Auxiliar de Recepção

Hotel Ponta Verde Maceió; Maceió; On-site; BRL 15,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição

Apoio Educacional

Convênio Farmácia

Convênio Academia

Convênio compra de material escolar

Convênio SESC

Vale Transporte

Day Off no aniversário

Job summary

Hotéis Ponta Verde Maceió procura recepcionista para atendimento aos hóspedes, check-in/check-out e suporte às reservas. O profissional deverá prestar informações sobre a cidade, atividades turísticas e restaurantes, atuando de forma cordial e eficiente.

É necessário ensino médio completo, conhecimentos de informática, experiência em pagamentos e fluência em espanhol. Benefícios incluem assistência médica, odontológica, vale refeição e transporte.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Conhecimento em pagamentos e transações financeiras.
• Conhecimento de espanhol.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos hóspedes, presencialmente ou por telefone, anotando demandas e repassando aos setores responsáveis.
• Fornecer informações sobre a área local, atrações turísticas, restaurantes e pontos de interesse.
• Fazer check-in, mudança, walk-in e check-out de hóspedes.
• Monitorar e controlar o acesso de hóspedes e passantes às dependências do hotel.
• Receber pagamentos e lançar no sistema.
• Fazer reservas para os hóspedes, seja pessoalmente, por telefone ou por e-mail.
• Conferir e conciliar as transações (check-ins/check-outs, pagamentos, entre outros).

Skills

Atendimento ao cliente

Informática

Pagamentos e transações

Espanhol

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

Aqui nos Hotéis Ponta Verde nós honramos a sua história e queremos despertar os seus sonhos. Venha fazer parte da nossa equipe!

Main responsibilities

• Realizar atendimento aos hóspedes, pessoalmente ou por telefone, anotando suas demandas e repassando aos setores responsáveis.
• Fornecer informações sobre a área local, atrações turísticas, restaurantes e outros pontos de interesse dos hóspedes.
• Fazer check-in, mudança, walk-in e check-out de hóspedes.
• Monitorar e controlar o acesso de hóspedes e passantes às dependências do hotel.
• Receber pagamentos e lançar no sistema.
• Fazer reservas para os hóspedes, seja pessoalmente, por telefone ou por e-mail.
• Conferir e conciliar as transações (check-ins/check-outs, pagamentos, entre outros).

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Habilidade em informática;
• Conhecimento de pagamentos e transações financeiras;
• Conhecimento em Espanhol.

Additional information

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição;
• Apoio Educacional;
• Convênio Farmácia;
• Convênio Academia;
• Convênio compra de material escolar;
• Convênio SESC;
• Vale Transporte;
• Day Off no aniversário.