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Um laboratório de análises clínicas renomado busca um Auxiliar de Orçamentos para atuar na geração de orçamentos e atendimento ao cliente. O profissional será responsável por assegurar a precisão das informações e o fechamento de negócios, trabalhando em colaboração com equipes internas. Procuramos alguém formado, com habilidades de comunicação e técnicas de negociação, que tenha um forte compromisso com a ética e o respeito no ambiente de trabalho.
1 posição
Elegível para PCD
Resumo do Cargo: O Auxiliar de Orçamentos será responsável por gerar orçamentos através de sistema interno e fechar negócios com clientes, utilizando canais de comunicação como Bitrix e sistema de telefonia. Este profissional desempenhará um papel fundamental no processo de atendimento ao cliente, garantindo a precisão das informações sobre serviços e a satisfação dos clientes ao longo do processo de contratação.
Responsabilidades:
Geração de Orçamentos: Criar orçamentos detalhados para serviços de análises clínicas com base nas necessidades e solicitações dos clientes, garantindo precisão e clareza nas informações fornecidas.
Comunicação com Clientes: Atender e responder às consultas dos clientes via sistema integrado com Whatsapp e telefonia, oferecendo informações detalhadas sobre serviços, preços e procedimentos.
Fechamento de Negócios: Conduzir o processo de fechamento de negócios, negociando termos e condições conforme necessário, e assegurar que todos os documentos e contratos sejam devidamente processados e arquivados.
Coordenação Interna: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas, como a equipe técnica e administrativa, para garantir a precisão dos orçamentos e a eficiência no atendimento ao cliente.
Acompanhamento e Suporte: Monitorar o progresso dos pedidos e orçamentos, oferecendo suporte adicional e pós venda aos clientes quando necessário e resolvendo quaisquer questões que possam surgir durante e após o processo de venda.
Atualização de Informações: Manter-se atualizado sobre os serviços e preços do laboratório, bem como sobre quaisquer mudanças que possam impactar os orçamentos e o atendimento ao cliente.