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Rhf Talentos Recife - Centro/Pe procura um profissional organizado e proativo para atuar em logística, acompanhando ocorrências e mantendo informações atualizadas conforme procedimentos da empresa.
É exigido Ensino Médio, experiência em transportadoras e boa comunicação. Benefícios e horário são descritos pela empresa, com atuação no setor de entregas.
Estamos em busca de um profissional organizado, proativo e atento aos detalhes, com boa comunicação verbal e escrita e facilidade para trabalhar em equipe. Deve apresentar capacidade para acompanhar ocorrências operacionais, realizar contatos para solucionar pendências e manter as informações atualizadas, seguindo os procedimentos da empresa. É desejável ter iniciativa, responsabilidade e disposição para aprender e contribuir com a agilidade na resolução das demandas da filial.
Principais atividades e responsabilidades:
Realizar tratativas de ocorrências relacionadas a avarias, devoluções, pendências, indenizações e descontinuidades nas entregas;
Acompanhar e prestar suporte às ocorrências da filial, buscando soluções ágeis e eficazes para as demandas identificadas;
Manter contato com clientes, unidades e equipes internas para solucionar problemas relacionados às entregas e aos processos operacionais;
Realizar atendimentos e tratativas por meio de e-mail, WhatsApp e ligações telefônicas;
Acompanhar as ocorrências até sua resolução, garantindo o fluxo adequado das informações e a satisfação dos clientes.
Requisitos obrigatórios:
Ensino Médio.
Experiência profissional em transportadoras;
Experiência mínima de 6 meses na área de ocorrências ou no setor operacional de transportadoras;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas.
Requisitos desejáveis:
Conhecimento no sistema SSW;
Excel em nível intermediário;
Experiência com atendimento ao cliente e acompanhamento de entregas.
Informática: Conhecimento básico em informática. Conhecimento intermediário em Excel será considerado um diferencial.
Benefícios: Vale alimentação + Vale transporte + Cesta básica + Plano odontológico
Horário de trabalho (com intervalo de almoço): Segunda à sexta – 08h ás 18h
Local: Prazeres / Jaboatão dos Guararapes
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano