AUXILIAR DE GARANTIA E QUALIDADE - LONDRINA

GRUPO LEÃO DIESEL; Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está em busca de um profissional para inspecionar e organizar insumos, garantindo a conformidade de processos e a satisfação do cliente. Este papel envolve o recebimento de reclamações, análise de devoluções e gestão de prazos, além de assegurar que todos os produtos e serviços estejam em conformidade com as normas de qualidade e segurança. Se você é organizado, comunicativo e tem um olhar atento para detalhes, essa é uma oportunidade incrível para fazer parte de uma equipe que valoriza a eficiência e a qualidade em suas operações.

Qualificações

• Experiência em inspeção e organização de insumos.
• Habilidade em análise de devoluções e gestão de prazos.

Responsabilidades

• Receber e organizar insumos, garantindo conformidade de processos.
• Acompanhar reclamações e processos relacionados a garantias.

Conhecimentos

Gestão de Prazos

Análise de Devoluções

Organização

Comunicação com Clientes

Descrição da oferta de emprego

Função do cargo:

Inspecionar o recebimento e organizar o armazenamento e movimentação de insumos, verificar conformidade de processos, liberar produtos e serviços, trabalhar de acordo com normas e procedimentos técnicos, de qualidade e de segurança.

II – Atividades Primárias

1. Recepcionar Reclamações dos Clientes;
2. Acompanhar Processos;
3. Solicitar envio das Peças para Análise;
4. Solicitar entrada de notas fiscais;
5. Acompanhar entrada de Notas Fiscais e Realizar Reserva dos Itens;
6. Realizar o retorno de notas fiscais e peças para filiais e ou clientes;
7. Acompanhar o processo de garantias das filiais para retorno ao cliente e ou baixa de peças do estoque;
8. Gestão de Prazos;
9. Análise de Devoluções relacionadas ao setor de garantia;
10. Identificação e etiquetagem de produtos recebidos para Análise Física;
11. Recebimento de Peças de Análise Física;
12. Solicitação de análise de custos para reparos de peças consideradas procedentes (Aprovação ou reprovação);
13. Emissão de notas fiscais e envio de peças para reparo;
14. Acompanhamento dos Reparos e Prazo de retorno dos produtos reparados;
15. Solicitação de entrada de notas fiscais de serviços;
16. Organização das peças recepcionadas para análise física;