Auxiliar de Garantia

Grupo Sinosserra; Porto Alegre; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Day off aniversário

Plano de Saúde Unimed/Doctor Clin

Plano Odontológico Bradesco Dental

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Resumo da oferta

Grupo Sinosserra, uma das maiores empresas do estado, busca Analista de Garantia para atuar na análise e conferência de ordens de serviço, assegurando a qualidade das informações de diagnóstico, causa e reparo conforme exigências do fabricante.

Você emitirá, conferirá e enviará processos de garantia, acompanhará estornos e organizará peças substituídas, apoiando na elaboração de relatórios e controles do setor para assegurar conformidade com normas da montadora.

Qualificações

• Experiência em análise e gestão de processos de garantia, bem como em conferência de Ordens de Serviço e documentação técnica.
• Conhecimento de procedimentos da montadora e normas aplicáveis.
• Capacidade de identificar, documentar e reportar falhas com clareza.

Responsabilidades

• Análise e conferência das Ordens de Serviço, garantindo a qualidade das informações de diagnóstico, causa e reparo.
• Ir à frente da emissão, conferência e envio de processos de garantia e de mão de obra gratuita ao fabricante.
• Acompanhamento, análise e tratativa de estornos de garantia, realizando correções e reenvios quando necessário.
• Controle, conferência e organização das peças substituídas em garantia para envio ao fabricante.
• Organizar a documentação de garantia, assegurando conformidade com normas da montadora e processos internos.
• Apoio na elaboração e atualização de relatórios, indicadores e controles administrativos do setor de garantia.
• Suporte às áreas técnicas e administrativas em demandas relacionadas aos processos de garantia.

Conhecimentos

Análise de processos de garantia

Conferência de Ordens de Serviço

Gestão de documentação técnica

Atenção aos detalhes

Organização

Responsabilidade

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

A história do Grupo Sinosserra começa em 1947: Visão de mercado, qualidade e credibilidade transformaram uma pequena revenda de automóveis em um dos maiores e mais sólidos grupos empresariais do Rio Grande do Sul. Nossa aspiração é ser um Grupo reconhecido por seus relacionamentos duradouros, através de experiências completas e de alta qualidade.

No pilar de Pessoas e Gestão, temos o objetivo de garantir um ambiente de valorização das pessoas, alinhadas e engajadas à estratégia, aos objetivos e valores do Grupo. Somos mais de 1000 colaboradores unidos pelos mesmos valores: Determinação, Respeito, Flexibilidade, Criatividade, Visão de Jogo, Conexão com o Novo, Empatia, Bom Humor, Foco na Entrega e Capacidade de Inspirar Confiança.

Vem fazer parte de um Grupo que acredita nas pessoas e cresce com elas! #VemproGrupo

Com você, somos mais COMPLETOS.

• Análise e conferência das Ordens de Serviço, garantindo a qualidade das informações de diagnóstico, causa e reparo para atendimento às exigências do fabricante.
• Emissão, conferência e envio de processos de garantia e de mão de obra gratuita ao fabricante, assegurando o cumprimento dos prazos e procedimentos.
• Acompanhamento, análise e tratativa de estornos de garantia, realizando correções e reenvios quando necessário.
• Controle, conferência e organização das peças substituídas em garantia para envio ao fabricante, orientando a equipe técnica quanto aos procedimentos aplicáveis.
• Apoio na elaboração e atualização de relatórios, indicadores e controles administrativos do setor de garantia.
• Organização da documentação de garantia, assegurando conformidade com as normas da montadora e os processos internos.
• Suporte às áreas técnicas e administrativas em demandas relacionadas aos processos de garantia.

Competências Técnicas:

• Ensino Médio completo;
• Experiência em análise e gestão de processos de garantia, bem como em conferência de Ordens de Serviço e documentação técnica;

Competências Comportamentais:

• Atenção aos detalhes
• Organização
• Responsabilidade

Benefícios:

• Day off (No mês do aniversário);
• Plano de Saúde (Unimed ou Doctor Clin);
• Plano Odontológico (Bradesco Dental);
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte.