Auxiliar de Garantia

Grupo Sinosserra; Rio Grande do Sul; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Day off (No mês do aniversário)

Plano de Saúde (Unimed ou Doctor Clin)

Plano Odontológico (Bradesco Dental)

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Resumo da oferta

A Grupo Sinosserra busca Analista de Garantia para reforçar o time. Atribuições incluem analisar e conferir Ordens de Serviço, emitir e enviar processos de garantia ao fabricante e acompanhar estornos, além de controlar peças substituídas.

Requisitos: ensino médio completo, atenção aos detalhes, organização e responsabilidade. Benefícios: plano de saúde, plano odontológico, vale-refeição e vale-transporte; Day off no mês do aniversário.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Experiência em análise/gestão de garantias é desejável.
• Conhecimento de conferência de Ordens de Serviço e documentação técnica é diferencial.

Responsabilidades

• Análise e conferência das Ordens de Serviço, garantindo qualidade das informações de diagnóstico, causa e reparo para atendimento às exigências do fabricante.
• Emissão, conferência e envio de processos de garantia ao fabricante, assegurando prazos e procedimentos.
• Acompanhamento, análise e tratativa de estornos de garantia, realizando correções e reenvios quando necessário.
• Controle, conferência e organização das peças substituídas em garantia para envio ao fabricante, orientando a equipe técnica.
• Apoio na elaboração e atualização de relatórios, indicadores e controles administrativos do setor de garantia.
• Organização da documentação de garantia, assegurando conformidade com as normas da montadora e processos internos.
• Suporte às áreas técnicas e administrativas em demandas relacionadas aos processos de garantia.

Conhecimentos

Análise de garantia

Gestão de processos

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

A história do Grupo Sinosserra começa em 1947: Visão de mercado, qualidade e credibilidade transformaram uma pequena revenda de automóveis em um dos maiores e mais sólidos grupos empresariais do Rio Grande do Sul. Nossa aspiração é ser um Grupo reconhecido por seus relacionamentos duradouros, através de experiências completas e de alta qualidade.

No pilar de Pessoas e Gestão, temos o objetivo de garantir um ambiente de valorização das pessoas, alinhadas e engajadas à estratégia, aos objetivos e valores do Grupo. Somos mais de 1000 colaboradores unidos pelos mesmos valores: Determinação, Respeito, Flexibilidade, Criatividade, Visão de Jogo, Conexão com o Novo, Empatia, Bom Humor, Foco na Entrega e Capacidade de Inspirar Confiança. Vem fazer parte de um Grupo que acredita nas pessoas e cresce com elas! #VemproGrupo Com você, somos mais COMPLETOS.

Responsabilidades e atribuições

• Análise e conferência das Ordens de Serviço, garantindo a qualidade das informações de diagnóstico, causa e reparo para atendimento às exigências do fabricante.
• Emissão, conferência e envio de processos de garantia e de mão de obra gratuita ao fabricante, assegurando o cumprimento dos prazos e procedimentos.
• Acompanhamento, análise e tratativa de estornos de garantia, realizando correções e reenvios quando necessário.
• Controle, conferência e organização das peças substituídas em garantia para envio ao fabricante, orientando a equipe técnica quanto aos procedimentos aplicáveis.
• Apoio na elaboração e atualização de relatórios, indicadores e controles administrativos do setor de garantia.
• Organização da documentação de garantia, assegurando conformidade com as normas da montadora e os processos internos.
• Suporte às áreas técnicas e administrativas em demandas relacionadas aos processos de garantia.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas:

• Ensino Médio Completo;
• Análise e gestão de processos de garantia
• Conferência de Ordens de Serviço e documentação técnica

Competências Comportamentais:

• Atenção aos detalhes
• Organização
• Responsabilidade

Informações adicionais

Benefícios:

• Day off (No mês do aniversário);
• Plano de Saúde (Unimed ou Doctor Clin);
• Plano Odontológico (Bradesco Dental);
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte.