Auxiliar de Cobrança

Schulze; São Paulo; On-site; BRL 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale transporte

Plano de saúde – AMIL Bronze

TotalPass

PPR

Plano odontológico – Porto Seguro

Day off no aniversário

Cafeteria interna

Auxílio-creche

Descontos com instituições de ensino e

Telepsico

Job summary

A Schulze Recuperação de Crédito atua no Brasil, buscando profissionais para cobrança e negociação com financiados, com metas a cumprir e atendimento ao cliente como prioridade.

As atividades incluem contato telefônico, envio de boletos, renegociação, controle de acordos e cálculos de pagamentos, com benefícios atrativos e políticas da empresa.

Qualifications

• Ensino médio completo ou cursando.
• Ter 18 anos ou mais.
• Boa comunicação.
• Facilidade com informática/digitação.
• Experiência com cobrança/vendas será um diferencial.

Responsibilities

• Realizar contatos via telefone aos financiados para negociação do acordo, envio de boleto e renegociação.
• Cobrar contratos para atingir metas, com foco no melhor atendimento ao cliente.
• Solicitar e enviar boleto bancário via sistema.
• Realizar pesquisas para localização dos financiados quando necessário.
• Descrever informações da negociação no sistema para registro correto.
• Seguir script operacional conforme padrão.
• Acompanhar e controlar os acordos formalizados.
• Realizar cálculos de pagamento e simulação de renegociações.

Skills

Boa comunicação

Facilidade com informática

Experiência com cobrança

Vendas

18 anos ou mais

Education

Ensino médio completo

Job description

Quem somos:

Sediada em Joinville, Santa Catarina, a Schulze Recuperação de Crédito nasceu da necessidade de serviços de recuperação extrajudicial de crédito cada vez mais sofisticados e especializados. Hoje conta com mais de 1.000 profissionais em seu quadro efetivo, dispostos em suas filiais estrategicamente localizadas em São Paulo/SP e Curitiba/PR.

A Schulze tem como missão fornecer serviços e soluções em recuperação de crédito com eficiência, profissionalismo e respeito a todos os clientes, colaboradores e parceiros. Com foco em se tornar referência em recuperação de crédito no mercado brasileiro por base dos seguintes valores: respeito, eficiência, transparência, proatividade e seriedade.

Buscamos novos talentos, pessoas interessadas no desenvolvimento e qualificação mútua. Acreditamos que o crescimento da empresa se dá através do trabalho em equipe e da união de forças de todos os nossos Talentos. Se você possui esse perfil, é inovador e tem mais a agregar, seu lugar é na Schulze.

Requisitos:

• Ensino médio completo ou cursando;
• Ter 18 anos ou mais;
• Boa comunicação;
• Facilidade com informática/digitação;
• Experiência com cobrança/vendas será um diferencial.

Estamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividades:

• Realizar contatos via telefone aos financiados com o objetivo de realizar a negociação do acordo, através do envio de boleto, indicação de renegociação ou entrega amigável;
• Realizar cobrança de contratos, a fim de atingir metas individuais, prezando sempre pelo melhor atendimento ao cliente;
• Solicitar e enviar boleto bancário via sistema;
• Realizar pesquisas para localização dos financiados, quando necessário;
• Descrever as informações obtidas na negociação no sistema (tabular) para o registro da ligação corretamente;
• Seguir script (padrão operacional do atendimento), conforme pré-estabelecido;
• Acompanhar e controlar os acordos formalizados;
• Realizar cálculos para pagamento e simulação de renegociações.

Benefícios:

• Vale-alimentação ou refeição;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde – AMIL Bronze (após 1 ano de empresa);
• TotalPass;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Plano odontológico – Porto Seguro (após 3 meses);
• Day off no aniversário;
• Cafeteria interna;
• Auxílio-creche;
• Descontos com instituições de ensino e comércio;
• Programa de Apoio ao Empregado (Telepsico).