Auxiliar de Atendimento - Vaga Exclusiva para PCD

Espaçolaser; Nova Iguaçu; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de depilação a laser procura Consultor(a) para atuar em Nova Iguaçu. As responsabilidades incluem atendimento ao cliente, agendamento de sessões e vendas. Oferecemos salário fixo e benefícios como vale refeição, assistência médica e odontológica. Buscamos pessoas apaixonadas pelo atendimento e pelo bem-estar dos clientes, com uma equipe reconhecida por seu compromisso em proporcionar um ambiente acolhedor.

Serviços

Salário fixo

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Desconto com Zenklub

Day Off no aniversário

Parcerias educacionais

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente presencial e online.
• Conhecimento no Pacote Office é essencial.
• Habilidade em vendas e negociação.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar clientes sobre procedimentos.
• Agendar sessões e interagir com clientes via WhatsApp.
• Realizar vendas e receber pagamentos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

• Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
• Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
• Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;
• Captação de novos clientes e inclusão no sistema;
• Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;
• Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;
• Organização, manutenção da higienização da unidade;
• Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
• Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
• Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);
• Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente presencial/online.

O que oferecemos?

• Salário fixo;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);
• Day Off – (uma folga no mês do aniversário);
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida.
• Step 3: Informações complementares 3 Informações complementares
• Step 5: Entrevista Gerente e Gerente de Campo 5 Entrevista Gerente e Gerente de Campo

SOMOS A ESPAÇOLASER ! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO

Imagine fazer parte de uma equipe que busca no dia a dia inspirar por meio do exemplo e tem o propósito de proporcionar bem-estar, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em 2004, atualmente somos mais de 7 mil corações azuis e temos mais de 800 unidades, presentes no Brasil, Argentina, Colômbia, Paraguai e Chile.

Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas, conquistamos o selo GPTW por quatro anos consecutivos (2020, 2021, 2022 e 2023) como reconhecimento do nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e proporcionar um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador. Além disso, temos projetos de inclusão, diversidade e cuidamos do planeta, oferecendo um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.

Somos guiados pelos valores: Empresa de nós, Meritocracia, Ética, Donos do negócio e Paixão por pessoas.

Nosso time de Consultores(as) é movido pela paixão por nossos clientes, o que nos impulsiona a oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência em nossas unidades, prezando sempre pelo respeito, cuidado e empatia.

Buscamos talentos que queiram contribuir e fazer parte do nosso propósito de proporcionar bem estar e assim transformar a vida das pessoas.

Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

#somosespaçolaser