Auxiliar de Atendimento - Osasco

Mobi Logística; Osasco; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística localizada em Osasco, SP, está procurando um(a) Auxiliar de Atendimento ao Cliente. O(a) candidato(a) deve ter Ensino Médio completo e pelo menos um ano de experiência na função. As responsabilidades incluem atender clientes, atualizar informações sistêmicas e cumprir os SLAs estabelecidos. É uma oportunidade para uma jornada integral em um ambiente de trabalho dinâmico, onde o profissional pode desenvolver suas habilidades em um setor em crescimento.

Qualificações

• Experiência de 1 ano na função.
• Capacidade de cumprir SLA e realizar atendimento efetivo.
• Habilidade em atualização e alimentação sistêmica.

Responsabilidades

• Executar serviços de apoio na área de atendimento ao cliente.
• Atender e fornecer informações sobre os serviços.
• Realizar baixa sistêmica e acompanhamento de pendências.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES

• Executam serviços de apoio na área de atendimento ao cliente;
• Atendem clientes;
• Fornecem e recebem informações sobre os serviços;
• Atualização sistêmica e acompanhamento de pendências;
• Cumprem todo o procedimento necessário referente aos mesmos;
• Atendem e cumprem com o SLA dos clientes;
• Realizam baixa sistêmica;
• Alimentação sistêmica;
• Contato ativo para cobranças de postos e filiais;
• Abertura, fechamento e tratativas de chamados (Tasks);

REQUISITOS DE FORMAÇÃO E QUALIFICAÇÃO

• Formação Acadêmica: Ensino Médio completo;
• Cursos Específico e de Aprimoramento: Pacote Office;
• Experiência na função: 1 ano;
• Escala 5X2 08: 12 às 18: 00;
• Local de trabalho: Osasco, SP;
• Regime de contratação: Efetivo – CLT;
• Jornada: Período Integral;
• Nível hierárquico: Auxiliar;

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano