Auxiliar de Atendimento Hospitalidade - Hospital Mãe de Deus

AESC - Associação Educadora São Carlos; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de referência nos segmentos de saúde e educação busca atender ao cliente com excelência. Você será responsável por proporcionar um acolhimento humanizado, garantindo segurança e orientações adequadas aos pacientes. Oportunidade para quem é proativo e busca crescer em um ambiente de aprendizado e desenvolvimento.

Serviços

Convênio Médico Unimed

Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto

Seguro de Vida Metlife

Refeitório no Local

Vale Transporte

Auxílio Creche

Teleatendimento em saúde mental

Total Pass

Convênio Farmácias Panvel

Desconto em curso de Inglês

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Desejável estar cursando nível superior.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento nas recepções do hospital.
• Contribuir com o controle de acessos e orientações aos clientes.
• Acompanhar clientes e garantir a segurança dos pertencentes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Cordialidade

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando nível superior

Descrição da oferta de emprego

Se você atuou ou atua com atendimento ao cliente em uma grande empresa, é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, pelo trabalho em equipe, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade.

Responsável por realizar o atendimento nas recepções, através dos processos de identificação, controle de entrada e saída e o acompanhamento quando necessário, visando suprir as necessidades do cliente no HMD, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

Responsabilidades e atribuições

• Contribuir que o cliente receba as orientações adequadas durante a sua permanência nas dependências do hospital, através do controle de acessos, de orientações e do acompanhando aos locais solicitados.
• Contribuir para a identificação visual e a segurança do paciente, através da entrega dos crachás de identificação do cliente e do tipo de serviço solicitado.
• Contribuir com o mapeamento e coleta de informações a respeito do feedback dos clientes, através da realização de visitas, e pesquisas nos leitos.
• Contribuir com o acolhimento e receptividade do cliente, realizando o transporte de bagagem e cadeiras de rodas, conduzindo o cliente ao local desejado com segurança e cordialidade.
• Contribuir com a segurança dos pertences do paciente, por meio do acompanhamento dos clientes ao guarda – volumes e do registro no caderno e no sistema as informações relacionadas.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo.
• Desejável cursando nível superior.
  
  
  

Informações adicionais

Oferecemos:

• Convênio Médico Unimed (conforme política da Instituição);
• Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto (conforme política da Instituição);
• Seguro de Vida Metlife sem custo para o(a) colaborador(a);
• Refeitório no Local;
• Vale Transporte;
• Auxílio Creche em creches conveniadas ou reembolso creche nos demais estabelecimentos;
• Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares;
• Total Pass (plataforma com convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar);
• Convênio Farmácias Panvel;
• Day off folga de aniversário (conforme política vigente);
• Desconto em curso de Inglês Open English (conforme política da Instituição);
• Desconto em curso técnico, graduação e MBA (conforme política da Instituição).