Auxiliar de Atendimento Hospitalidade Hospital Mãe de Deus

AESC - Associação Educadora São Carlos; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição referência nos segmentos de saúde e educação busca um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência em grandes empresas, ser um bom comunicador e trabalhar bem em equipe. O papel inclui controle de acessos, transporte de clientes e coleta de feedback. A organização oferece benefícios como convênios médicos, auxílio creche e descontos em cursos.

Serviços

Convênio Médico Unimed

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Refeitório no local

Vale transporte

Auxílio Creche

Teleatendimento em saúde mental

Total Pass

Day off de aniversário

Desconto em curso de inglês

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente em grande empresa.
• Desejável formação superior em andamento.

Responsabilidades

• Atender clientes nas recepções e controlar acessos.
• Realizar transporte de bagagens e cadeiras de rodas.
• Coletar feedback dos clientes através de visitas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando nível superior

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você atuou ou atua como no atendimento ao cliente em uma grande empresa, é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, é movido pelo trabalho em time, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade.

Responsável por realizar o atendimento nas recepções, através dos processos de identificação, controle de entrada e saída e o acompanhamento quando necessário, visando suprir as necessidades do cliente no HMD, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

Main responsibilities

1. Contribuir que o cliente receba as orientações adequadas durante a sua permanência nas dependências do hospital, através do controle de acessos, de orientações e do acompanhamento aos locais solicitados.
2. Contribuir para a identificação visual e a segurança do paciente, através da entrega dos crachás de identificação do cliente e do tipo de serviço solicitado.
3. Contribuir com o mapeamento e coleta de informações a respeito do feedback dos clientes, através da realização de visitas, e pesquisas nos leitos.
4. Contribuir com o acolhimento e receptividade do cliente, realizando o transporte de bagagem e cadeiras de rodas, conduzindo o cliente ao local desejado com segurança e cordialidade.
5. Contribuir com a segurança dos pertences do paciente, por meio do acompanhamento dos clientes ao guarda-volumes e do registro no caderno e no sistema das informações relacionadas.

Requirements and skills

• Ensino médio completo.
• Desejável cursando nível superior.

Additional information

Oferecemos:

• Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição);
• Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto (incluído após 30 dias da data de admissão);
• Seguro de Vida Metlife sem custo para o colaborador;
• Refeitório no local;
• Vale transporte;
• Auxílio Creche em creches conveniadas ou reembolso creche nos demais estabelecimentos;
• Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares;
• Total Pass (plataforma com convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar);
• Day off de aniversário (conforme política vigente);
• Desconto em curso de inglês (conforme política da instituição);
• Desconto em curso técnico, graduação e MBA (conforme política da instituição).