Auxiliar de Atendimento ao Cliente - Exclusiva para PCD

Veolia Brasil; Barra Velha; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de gestão ambiental procura um profissional para atendimento aos clientes em Barra Velha. O papel inclui esclarecer dúvidas, registrar ordens de serviço e manter comunicação com equipes operacionais. Os candidatos devem ter Ensino Médio e habilidades em comunicação.

Qualificações

• Nível educacional mínimo exigido: Ensino Médio.

Responsabilidades

• Atender ligações dos clientes e esclarecer dúvidas.
• Transferir ligações para áreas responsáveis quando necessário.
• Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema.
• Manter contato com equipes operacionais.

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Job description

Realizar atendimento aos clientes com o objetivo de esclarecer dúvidas e fornecer informações referentes à empresa e à operaçã

Main responsibilities

• Atender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários
• Transferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas
• Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema
• Manter contato com as equipes operacionais
• Acionar os profissionais de plantão quando necessário
• Transmitir recados
• Realizar operações administrativas, conforme as necessidades da área
• Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação
• Ajudar no encerramento de ordens de serviço

Requirements and skills

Ensino Médio