Assistente de Atendimento ao Cliente

Porter; São José; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em Portaria Remota busca Assistentes de Atendimento ao Cliente para garantir um serviço seguro e eficiente aos seus clientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boa comunicação e vontade de atender bem. Oferecemos um ambiente desafiador com salários competitivos e benefícios como vale alimentação e transporte.

Serviços

Vale alimentação de R$14,00 por dia trabalhado

Vale transporte

Auxílio creche de R$190,00

Cartão Vangarden para descontos

Gogood com parcerias de saúde e bem-estar

Qualificações

• Procura-se pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo.
• Disponibilidade para trabalhar 6h + 20min de intervalo em escala 6x1.
• Vivência com atendimento ao cliente é essencial.

Responsabilidades

• Realizar os atendimentos de portaria remota conforme os procedimentos padrões.
• Esclarecer as dúvidas dos usuários sobre produtos e serviços.
• Comunicará situações atípicas aos superiores.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Agilidade com computador

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino Superior em áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina!

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos 1000 condomínios, 24 horas, em nossa Base de Atendimento.

Você irá realizar atendimento de Portaria Remota conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.

O que esperamos de você? Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo. O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.

O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:

• Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões;
• Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
• Contatar os usuários para possíveis orientações;
• Repassar ao time de Suporte possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente;
• Comunicar as situações atípicas aos superiores;
• Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.
  
  

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6x1;
• Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias;
• Vivência com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros - São José
• Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.
  
  

Diferencial:

• Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Residir na região de São José - SC;
• Já ter atuado com controles de acesso;
• Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente.
  
  

O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?

• Salário bruto: R$1.670,56
• Vale alimentação: R$14,00 por dia trabalhado
• Vale transporte;
• Auxílio creche de R$190,00 para crianças até 6 anos e 11 meses;
• Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
• Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):
• Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal).
  
  

Local e escala de trabalho:

• PRESENCIAL em Barreiros, São José - SC;
• Carga horária: 06h + 20min de intervalo - Escala 6x1 (sem folga fixa) + folga 1 domingo no mês;
• Temos vagas para o período da manhã/tarde (10h00 às 16h20; 10h20 às 16h40; 11h00 às 17h20).
  
  

O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.

️ Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.

Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).

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