AUXILIAR DE ATENDIMENTO

HOFTALON CENTRO DE ESTUDO E PESQUISA DA VISAO; Londrina; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Vale-transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

TotalPass

Job summary

A HOFTALON CENTRO DE ESTUDO E PESQUISA DA VISAO em Londrina busca profissional para atendimento presencial e rotinas administrativas. Será responsável por cadastro em sistema, emissão de nota fiscal e recebimento de consultas e exames, conforme demanda médica.

Principais atividades incluem liberar guias, agendar cirurgias e exames, atender telefone/WhatsApp, organizar o fluxo de pacientes, lançar notas e encaminhar documentos ao faturamento.

Responsibilities

• Atendimento presencial de clientes; cadastro em sistema
• Emissão de nota fiscal e recebimento de valores de consultas/exames
• Liberar guias de consulta e exames; agendamento de cirurgias e exames
• Atendimento via telefone/WhatsApp e orientação a clientes
• Organizar fluxo de atendimento, internação e documentos para faturamento
• Lançar notas no sistema e acompanhar o fechamento de caixa
• Solicitar laudos e prontuários para faturamento

Job description

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

1. Atender presencialmente o cliente para cadastro em sistema, emissão de nota fiscal, recebimento do valor da consulta/exame, de acordo com a demanda e procedimentos solicitados pelo médico;2. Liberar guias de consulta de urgência e exames de diversos convênios;3. Agendar cirurgias e exames de pacientes de convênio e particular, conforme demanda;4. Atender o telefone e WhatsApp para informar e orientar clientes externos e internos;5. Realizar o processo de internação do paciente, orientá-lo quanto à realização do seu procedimento cirúrgico, emitir documentos cirúrgicos, confirmar todos os dados do paciente, bem como dados específicos do procedimento a ser realizado;6. Receber solicitação de cirurgias dos consultórios médicos e encaminhá-las aos devidos convênios para liberações necessárias;7. Verificar agenda cirúrgica no dia anterior à cirurgia e liberar os papéis cirúrgicos do dia seguinte;8. Conferir e organizar guias e outros documentos provenientes do atendimento diariamente realizado para o envio ao setor de faturamento;9. Organizar os consultórios, repondo material, quando necessário;10. Gerar e controlar senhas para o fluxo de atendimento aos clientes;11. Conferir o ambiente com relação à temperatura, organizar poltronas, verificar disponibilidade de água, copos, checklist de exames, televisores e monitores com informações de atendimento;12. Acionar o médico plantonista via WhatsApp, assim que chegar um paciente de urgência/emergência;13. Lançar notas no sistema diariamente e fechamento do caixa;14. Solicitar laudos médicos e cópia de prontuários convênio/particular para o setor de faturamento.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• TotalPass

Local do Trabalho

HOFTALON CENTRO DE ESTUDO E PESQUISA DA

Horário de Trabalho

12/36 das 07:00h as 19:00h