Auxiliar De Atendimento

Restaurante Viva Food; Guarulhos; Híbrido; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Transporte

PPR

Convênio Farmácia

Resumo da oferta

A Restaurante Viva Food, localizada em Guarulhos, SP, busca profissional para atendimento consultivo a clientes internos e externos e para acompanhar o status das cargas desde a coleta até a entrega.

Requisitos incluem ensino médio completo, experiência em atendimento, domínio do Pacote Microsoft Office (Excel e Outlook) e boa comunicação. O regime é híbrido, com presença em Guarulhos, e as atividades envolvem gestão de rotas e suporte logístico.

Qualificações

• Ensino médio completo e comprovante de conclusão.
• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, preferencialmente em transportes/logística.
• Domínio avançado do Pacote Microsoft Office, especialmente Excel e Outlook.
• Capacidade de comunicação clara e gerenciamento de prioridades.
• Disponibilidade para trabalho híbrido com presença em Guarulhos/SP.

Responsabilidades

• Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes internos e externos.
• Acompanhar em tempo real o status das cargas, incluindo coleta, transporte e entrega.
• Monitorar prazos contratuais de entrega e comunicar desvios de forma proativa.
• Registrar, atualizar e validar informações no sistema TMS, assegurando rastreabilidade.
• Elaborar relatórios diários de ocorrências logísticas e propor ações corretivas.
• Apoiar a equipe de operações na coordenação de rotas e alocação de recursos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Gestão de prioridades

Resolução de conflitos

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Microsoft Office

Excel

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes internos e externos.
• Acompanhar em tempo real o status das cargas, incluindo coleta, transporte e entrega.
• Monitorar prazos contratuais de entrega e antecipar possíveis desvios com comunicação proativa às partes envolvidas.
• Registrar, atualizar e validar informações operacionais no sistema TMS, garantindo integridade e rastreabilidade dos dados.
• Elaborar relatórios diários de ocorrências logísticas e propor ações corretivas.
• Apoiar a equipe de operações na coordenação de rotas e alocação de recursos conforme demanda..

Requisitos

• Ensino Médio completo, com comprovante de conclusão.
• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de transporte, logística ou operadoras de frete.
• Domínio avançado do Pacote Microsoft Office, especialmente Excel e Outlook.
• Capacidade de comunicação clara, habilidade para lidar com múltiplas prioridades e resolução de conflitos operacionais.
• Disponibilidade para trabalho híbrido com presença presencial em Guarulhos/SP..
• Idiomas: Português.
• Carga Horária: Combinar.
• Dias: Combinar.
• Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios

• Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Refeição + Vale Transporte + Participação nos Resultados (PPR) + Convênio Farmácia