Auxiliar de agendamento

Grupo Toriba; Pindamonhangaba; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Toriba está buscando um Auxiliar de Agendamento para sua equipe de atendimento. O profissional será responsável por agendar serviços de veículos e fornecer informações técnicas aos clientes. O ambiente é dinâmico e oferece interação com várias marcas e profissionais do setor automobilístico.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Outros

Qualificações

• Capacidade de comunicação e bom relacionamento com os clientes.

Responsabilidades

• Realizar agendamentos de serviços de veículos nas oficinas.
• Fornecer informações técnicas sobre manutenções e recalls.
• Atender clientes por telefone, whatsapp, sms e email.

Conhecimentos

Comunicação

Escuta Ativa

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

Estamos em busca de um Auxiliar de Agendamento para integrar nossa

equipe de atendimento. O profissional será responsável por realizar o

agendamento de serviços de veículos nas oficinas das Concessionárias do

Grupo Toriba. Garantirá a otimização das agendas de

cada empresa do

grupo. Além disso, será responsável por fornecer informações técnicas

sobre manutenções e recall para os clientes, bem como orçamento para os

serviços. Fará contato com os clientes por telefone, whatsapp, sms e

email e interagirá com as equipes técnicas do grupo, para fornecer as

informações necessárias aos clientes.

Se você é bom ouvinte, se

comunica bem e estabelece bons relacionamentos essa vaga pode ser para

você!

Atividades:

Captar ativamente clientes do grupo para agendamento de revisões preventiva dos veículos e atender de forma receptiva também: por telefone, whatsapp ou email. Serviços agendados: revisões, recalls, serviços de manutenção preventiva e corretiva. Além de fazer esse atendimento a clientes, o profissional de agendamento gere, no sistema da empresa e nos sistemas das montadoras dos veículos, as listas de clientes em período de revisão

faz orçamento para os clientes, esclarece dúvidas técnicas e ainda tem interface com os profissionais das áreas técnicas de cada unidade do Grupo Toriba.

Ambiente:

O Grupo Toriba é um grupo de concessionárias com 10 marcas (VW, Peugeot, Citroën, Renault, Honda, JEEP, Volvo, GWM, Omoda e Jaecoo). O profissional que trabalha na Central de Agendamento de Serviços tem uma ampla visão do setor automobilístico, tem oportunidade de interação com muitos profissionais do Grupo, que está em plena expansão. O departamento segue muitos procedimentos (por estar associado a uma área técnica), mas não é monótono. Pelo contrário, é muito vibrante, com novidades todos os dias.

Benefícios:

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Outros

Categoria:

Administrativo