Auxiliar Comercial

ed; Itajaí; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

A ed, em Itajaí, procura um(a) profissional para apoiar rotinas da área comercial, atuando no atendimento aos clientes e no suporte às vendas. O foco é manter bom relacionamento com clientes e facilitar fluxos operacionais.

Atividades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, orientar sobre serviços, atualizar informações no CRM e apoiar na confecção de propostas, além de assegurar retornos rápidos.

Qualifications

• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e responsabilidade.
• Facilidade com sistemas.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Dar boas-vindas aos novos clientes e orientar sobre serviços.
• Esclarecer dúvidas e prestar suporte inicial aos clientes.
• Apoiar a equipe comercial nas rotinas diárias.
• Atualizar e organizar informações no CRM.
• Auxiliar no envio de propostas e documentos comerciais.
• Acompanhar solicitações e garantir retorno aos clientes.
• Contribuir para fidelização da carteira de clientes.
• Organizar arquivos e controles da área comercial.

Skills

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Organização

Proatividade

Responsabilidade

Facilidade com sistemas

Education

Ensino médio completo

Superior diferencial

Tools

CRM

Job description

DESCRIÇÃO DO CARGO

Responsável por apoiar as rotinas da área comercial, atuando no atendimento aos clientes, organização dos processos e suporte às atividades de vendas. Atua de forma generalista, garantindo um bom relacionamento com os clientes e apoio nas demandas da área de Medicina e Segurança do Trabalho.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Realizar atendimento aos clientes (telefone, WhatsApp e e-mail)
• Dar boas-vindas aos novos clientes, orientando sobre serviços e fluxos
• Esclarecer dúvidas e prestar suporte inicial aos clientes
• Apoiar a equipe comercial nas rotinas do dia a dia
• Atualizar e organizar informações em sistema (CRM)
• Auxiliar no envio de propostas e documentos comerciais
• Acompanhar solicitações e garantir retorno aos clientes
• Apoiar no relacionamento e fidelização da carteira
• Organizar arquivos e controles da área comercial

REQUISITOS

• Ensino médio completo (superior será um diferencial)
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e responsabilidade
• Facilidade com sistemas

DESEJÁVEL

• Experiência com atendimento ao cliente ou área comercial
• Conhecimento básico em rotinas administrativas
• Noções de CRM
• Cursando Técnico de Segurança do Trabalho