Auxiliar / Assistente de Backoffice - Sem experiência - (Empresa multinacional do segmento de componentes para elevadores)

Caderno Nacional; Porto Alegre; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

A Caderno Nacional busca um profissional para atuar no suporte administrativo e no atendimento ao cliente, em Porto Alegre/RS. O cargo envolve acompanhar pedidos, controlar envios e apoiar as áreas comercial/financeira.

Exige ensino superior em andamento em Administração ou cursos técnicos relacionados, experiência em atendimento, domínio do Excel e boa comunicação. Horário comercial, vaga com desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Curso técnico completo em Administração, Elétrica, Eletrônica ou Eletromecânica.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência com suporte à área comercial ou rotinas administrativas.
• Conhecimento básico ou intermediário do Pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar demandas simultâneas.

Responsibilities

• Prestar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área, realizando o acompanhamento e a conferência de pedidos e garantindo o cumprimento dos processos internos.
• Monitorar envios e entregas, realizar o rastreamento de remessas e prestar suporte aos clientes em questões relacionadas ao recebimento de materiais, devoluções e demandas logísticas.
• Elaborar e acompanhar pedidos de maior complexidade, assegurando a precisão das informações e o alinhamento com as áreas envolvidas.
• Monitorar clientes com pendências financeiras, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos e o alinhamento com a área financeira antes da liberação de pedidos.
• Atuar como ponto de apoio para clientes e equipes internas, contribuindo para a agilidade dos processos, a qualidade das informações e a satisfação dos clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Atenção aos detalhes

Capacidade de acompanhar demandas

Education

Superior em andamento em Administração

Curso técnico em Administração/Elétrica/Eletrônica/Eletromecânica

Tools

Excel

Job description

Segmento:

Não Informado

Atividades:

• Prestar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área, realizando o acompanhamento e a conferência de pedidos e garantindo o cumprimento dos processos internos
• Monitorar envios e entregas, realizar o rastreamento de remessas e prestar suporte aos clientes em questões relacionadas ao recebimento de materiais, devoluções e demandas logísticas
• Elaborar e acompanhar pedidos de maior complexidade, assegurando a precisão das informações e o alinhamento com as áreas envolvidas
• Monitorar clientes com pendências financeiras, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos e o alinhamento com a área financeira antes da liberação de pedidos
• Atuar como ponto de apoio para clientes e equipes internas, contribuindo para a agilidade dos processos, a qualidade das informações e a satisfação dos clientes
• Local de trabalho: Porto Alegre – RS

Requisitos:

• Ensin. superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
• Curso técnico completo em Administração, Elétrica, Eletrônica ou Eletromecânica
• Experiência com atendimento ao cliente
• Experiência com suporte à área comercial ou rotinas administrativas
• Conhecimento básico ou intermediário do Pacote Office, especialmente Excel
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar demandas simultâneas

Desejáveis:

• Experiência com acompanhamento, conferência e lançamento de pedidos
• Conhecimento em processos

Dias da Semana:

De segunda-feira à sexta-feira

Horário / Período:

Comercial