AUXILIAR ADMISTRATIVO

GNX Group; Osasco; Presencial; BRL 19 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição

Vale Alimentação

Assiduidade

Resumo da oferta

Auxiliar Administrativo na GNX Group em Osasco (Vila Yara) atua no atendimento aos clientes, abertura de chamados e suporte às atividades administrativas diárias, com foco na qualidade do serviço e organização das informações.

O horário é de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, com escala 5x2, salário de R$ 1.888,84 e benefícios como vale-refeição, vale alimentação e assiduidade. Será valorizada experiência em atendimento e domínio de planilhas.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia e cordialidade no atendimento ao cliente;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimentos e planilhas.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais;
• Capacidade de análise e resolução de problemas;
• Proatividade e autonomia na execução das atividades;
• Agilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Comprometimento com prazos e qualidade das entregas;
• Facilidade para aprender novos processos e ferramentas;
• Ensino médio completo;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou rotinas administrativas será considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Receber e atender os clientes que abrem chamados na central de atendimento, garantindo uma experiência positiva e eficiente;
• Demonstrar habilidade na resolução de casos, identificando rapidamente as necessidades dos clientes e propondo soluções adequadas;
• Manter a organização no preenchimento das planilhas de acompanhamento dos atendimentos, garantindo que todas as informações sejam registradas de forma precisa e clara;
• Realizar acompanhamento e atualização de informações nos sistemas e ferramentas utilizadas pela área;
• Apoiar nas atividades administrativas e no controle das demandas do time.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Organização

Atenção aos detalhes

Conhecimento em planilhas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Sistemas de atendimento

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Auxiliar Administrativo

Local de Trabalho: Osasco/SP – Vila Yara

Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00

Escala: 5x2

Salário: R$ 1888,84

Benefícios: Vale-Refeição R$ 27,00 por dia + Vale Alimentação R$ 174,00 + Assiduidade R$ 110,0

Responsabilidades:

• Receber e atender os clientes que abrem chamados na central de atendimento, garantindo uma experiência positiva e eficiente;
• Demonstrar habilidade na resolução de casos, identificando rapidamente as necessidades dos clientes e propondo soluções adequadas;
• Manter a organização no preenchimento das planilhas de acompanhamento dos atendimentos, garantindo que todas as informações sejam registradas de forma precisa e clara;
• Realizar acompanhamento e atualização de informações nos sistemas e ferramentas utilizadas pela área;
• Apoiar nas atividades administrativas e no controle das demandas do time.

Qualificações:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia e cordialidade no atendimento ao cliente;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimentos e planilhas.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais;
• Capacidade de análise e resolução de problemas;
• Proatividade e autonomia na execução das atividades;
• Agilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Comprometimento com prazos e qualidade das entregas;
• Facilidade para aprender novos processos e ferramentas;
• Ensino médio completo;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou rotinas administrativas será considerada um diferencial.