Auxiliar Administrativo de Escala

Pronep Life Care; São Paulo; Híbrido; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Pronep Life Care busca profissional para atuar na gestão de escalas de enfermagem em Home Care.

Você atenderá solicitações por telefone, registrará ocorrências no sistema IW e acompanhará pagamentos, trocas de profissionais e conciliações com cooperativas.

É necessário mínimo de 6 meses de experiência no setor e capacidade de registrar tudo com precisão e comunicação efetiva.

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses no setor escala em Home Care.

Responsabilidades

• Atender via telefone solicitações de escala para folgas e troca de profissionais.
• Comunicar à cooperativa o não comparecimento de profissionais agendados.
• Solicitar novo profissional à cooperativa para cobertura de escala.
• Negociar valores diferenciados para técnicos e auxiliares em enfermagem com a gestão/cooperativa.
• Registrar no IW a descrição detalhada e os motivos de novos plantões e valores acordados.
• Registrar pagamentos diferenciados para profissionais não cooperados no IW.
• Monitorar pagamentos mensalmente para evitar erros e registrar mudanças no IW.
• Conferir planilhas de cobrança e fechar com a pagadoria.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Organização

Atenção aos detalhes

Ferramentas

Sistema IW

Descrição da oferta de emprego

• Atender via contato telefônico solicitações direcionadas a escala referente a cobertura de folgas, troca de profissionais, reclamação de familiares e as registra por meio de abertura de ocorrência, no sistema IW. Descreve e notifica minuciosamente o ocorrido no sistema e as ações tomadas para resolução dos problemas;
• Comunicar a cooperativa, referente o não comparecimento dos profissionais agendados para respectivo plantão (técnicos e auxiliares em enfermagem);
• Solicitar novo profissional a cooperativa para cobertura de furo da escala vigente;
• Negocia, por meio de autorização gerencial/cooperativa, valores diferenciados para técnicos e auxiliares em enfermagem caso haja necessidade de novo plantão;
• Registrar no sistema IW descrição detalhada (data, valor acordado, nome e cargo do profissional que aprovou a autorização) motivos do novo plantão e dos valores acordados;
• Registrar em sistema IW descrição detalhada de pagamento de valor diferenciado para profissionais não cooperados, ou que não fazem parte;
• Monitorar mensalmente a fim de evitar erros de pagamentos e mudanças relacionadas à troca de profissionais ocorridas durante o respectivo período e as registrar no sistema IW;
• Realizar conferência das planilhas de cobrança enviadas pelas cooperativas e realizar o fechamento junto com a pagadoria.

Experiência, Formação e Habilidades

Experiência: Mínima de 6 meses no setor escala em Home Care.