Descrição Do Trabalho
Missão do cargo: Prestar suporte administrativo ágil e preciso, garantindo a organização documental e a excelência no atendimento inicial aos clientes. O objetivo é assegurar a fluidez dos processos internos e o suporte eficiente à equipe de consultores.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento e cadastro de clientes em canais multicanais (WhatsApp, Telefone, E-mail, Zoom e Presencial)
- Registrar, atualizar e conferir informações no sistema, incluindo senhas de portais oficiais e honorários
- Organizar, digitalizar, arquivar e protocolar documentos garantindo a integridade dos arquivos e processos
- Acompanhar prazos processuais e realizar a solicitação proativa de documentos necessários aos clientes
- Prestar suporte administrativo operacional aos consultores e demais membros da equipe interna
- Tempo médio de resposta nos canais de atendimento
- Índice de assertividade nos cadastros e lançamentos em sistema
- Cumprimento dos prazos de solicitação e protocolo de documentos
- Volume de documentos organizados e digitalizados sem erros
- Nível de satisfação do cliente no primeiro atendimento
Requisitos obrigatórios
- Comunicação escrita e verbal assertiva
- Operação de sistemas de gestão administrativa
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao público
- Noções de rotinas administrativas
- Familiaridade com o portal Meu INSS
- Técnicas de redação empresarial
- Gestão de tempo e prioridades
Competências comportamentais
- Organização e atenção aos detalhes
- Proatividade e iniciativa
- Comunicação e relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipe
- Adaptabilidade e flexibilidade
- Foco no cliente (Alinhado aos valores)
- Plano de Saúde/Odontológico
- Vale Transporte / Auxílio Combustível
- Vale Refeição ou Alimentação
- Incentivo a Cursos e Capacitações
- Plano de Carreira Estruturado
Oportunidades de desenvolvimento
- Domínio de rotinas administrativas e operacionais de suporte
- Aprimoramento em atendimento multicanal ao cliente
- Conhecimento prático em sistemas de gestão e portais governamentais
- Desenvolvimento de visão analítica para conferência documental
- Capacidade de autogestão e cumprimento de prazos processuais
Sua contribuição para o planeta até hoje
Buscamos uma pessoa que queira colocar sua experiência a serviço de algo maior: gerar impacto positivo, fortalecer narrativas relevantes e contribuir para um futuro mais sustentável.
Para isso, esperamos que você traga :
- Experiência na área administrativa
Contribuições que ampliam esse impacto
Algumas experiências podem tornar sua jornada com a gente ainda mais potente:
- Preenchimento de planilhas
- Elaboração de relatórios
- Emissão de notas fiscais
O impacto que você vai gerar:
Seu propósito
- Registrar a entrada e saída de documentos
- Conferir notas fiscais e faturas de pagamentos
- Classificar e arquivar a documentação da área, segundo critérios pré-estabelecidos
- Preparar relatórios, formulários e planilhas
- Identificar a necessidade de material de escritório para realizar a requisição
- Realizar o lançamento e conferência de pesagens
- Registrar a entrada e saída de materiais de estoque
Requisitos e qualificações:
- Residir em Jundiaí
- Ensino médio completo
- Conhecimento com pacote office
Jornada de trabalho: 2ª a 6ª das 8h às 17h e aos sábados das 8h às 12h
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo
- Vivência com atendimento ao cliente, área comercial/vendas;
- Residir em Indaiatuba ou região.
- Apoio nas atividades de prospecção e atendimento a clientes internos e externos;
- Auxílio na análise de relatórios técnicos e consulta em catálogos para identificação de peças;
- Atualização de status do atendimento no sistema (CRM/ERP);
- Contato com cliente para follow-up e esclarecimento de dúvidas;
- Acompanhamento a programação de serviços;
- Produção e atualização de relatórios de vendas ou atendimento.
- Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviços;
Com experiência em gestão de negócios desde 1955, a WLM atua de forma estratégica e integrada nos segmentos automotivo, do agronegócio, de energia e de soluções sustentáveis, consolidando-se como um grupo sólido, diversificado e em constante evolução.
O principal foco dos negócios da WLM é a comercialização de produtos e serviços da marca Scania, incluindo caminhões pesados e extrapesados, chassis para ônibus rodoviários e urbanos, venda de peças genuínas, além da prestação de serviços de manutenção corretiva e preventiva e assistência técnica especializada.
No segmento de concessionárias Scania , a WLM está presente em mais de 20 pontos no país, atendendo seis estados brasileiros, por meio das operações Equipo (RJ), Itaipu (MG), Itaipu Norte (PA), Quinta Roda (SP) eSupermac(AM e RR).
No segmento do agronegócio , por meio de suas controladas Fartura (Sul do Pará) e Itapura (Norte do Mato Grosso, Sul de Minas e região de Campinas/SP) , a WLM atua nas atividades de cria, recria e engorda de bovinos, além da produção e comercialização de café, soja e milho. Com forte compromisso com a sustentabilidade, suas atividades produtivas são executadas com foco nas melhores práticas de preservação da fauna e flora nativas, bem como no cuidado com a água e o solo.
Em 2025, a WLM anunciou a aquisição de 60% da CHP Brasil , empresa referência em geração distribuída e eficiência energética. Com essa aquisição, o grupo amplia sua presença estratégica, diversifica seu portfólio e dá um passo significativo em direção ao futuro, reforçando seu compromisso com a sustentabilidade e com a criação de novas oportunidades de negócio no setor de energia.
Como parte dessa estratégia de inovação, sustentabilidade e diversificação dos negócios, nasce a EkoTruck , uma startup criada dentro do Grupo WLM com o propósito de oferecer sempre a melhor solução em peças e serviços para seus clientes. A empresa expande o foco do grupo por meio da reciclagem de caminhões, da oferta de peças alternativas, componentes remanufaturados e contratos de manutenção, com forte uso de tecnologia. Seu foco principal está na redução do TCO (Custo Total de Propriedade) dos clientes, no fortalecimento da economia circular e na geração de eficiência operacional sustentável.
A localização estratégica das unidades da WLM permite uma atuação com ampla cobertura geográfica, garantindo agilidade, qualidade e excelência no atendimento.
A holding do grupo está localizada no Rio de Janeiro e conta com uma filial corporativa em Contagem/MG.
Confira as atribuições e vantagens da vaga de Auxiliar Administrativo abaixo e venha fazer parte desse time de sucesso!
Sua missão:
Executar serviços de apoio na área de compras; captação e input de pedidos em sistema, preparo de relatórios e planilhas de acompanhamento; executar serviços gerais da rotina administrativa.
Requisitos:
- Ensino superior cursando ou completo em Administração ou áreas correlatas.
- Desejável experiência na função.
Vantagens/Benefícios:
- Ticket Alimentação - pensado para garantir praticidade no cuidado com a sua casa e família.
- Ticket Refeição - para garantir refeições mais práticas e tranquilas no seu dia a dia.
- Assistência Médica - cuidando da sua saúde e de quem você ama.
- Assistência Odontológica - cuidando do seu sorriso e de toda a sua família.
- Seguro de Vida em Grupo e Assistência Funeral - proteção e segurança para você e sua família em momentos delicados.
- Wellhub (Gympass) - incentivo à prática de atividades físicas e ao bem-estar.
- Telemedicina: Dra. AON | Conexa Saúde - apoio à sua saúde com praticidade e rapidez, sempre que precisar.
- Premiação anual – reconhecimento pelo seu desempenho.
- Plano de Saúde Animal (Petlove) – cuidado e proteção para a saúde do seu animal de estimação (cães e gatos).
Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17h18.
Nosso cliente em Campinas está procurando um(a) Auxiliar Administrativo dedicado(a) e organizado(a) para dar suporte às suas operações diárias. Esta posição desempenha um papel vital na manutenção da fluidez dos processos administrativos, desde a organização de documentos até o atendimento a fornecedores e colaboradores. O modelo de trabalho híbrido permite um equilíbrio entre a colaboração presencial e a flexibilidade do trabalho remoto, em um ambiente que estimula o aprendizado e o desenvolvimento de novas habilidades na área administrativa.
Sobre a Vaga
Nosso cliente em Campinas está procurando um(a) Auxiliar Administrativo dedicado(a) e organizado(a) para dar suporte às suas operações diárias. Esta posição desempenha um papel vital na manutenção da fluidez dos processos administrativos, desde a organização de documentos até o atendimento a fornecedores e colaboradores. O modelo de trabalho híbrido permite um equilíbrio entre a colaboração presencial e a flexibilidade do trabalho remoto, em um ambiente que estimula o aprendizado e o desenvolvimento de novas habilidades na área administrativa.
Principais Responsabilidades
- Realizar a organização, classificação e arquivamento de documentos físicos e digitais.
- Atender chamadas telefônicas e direcionar e-mails e correspondências.
- Controlar o estoque de materiais de escritório, providenciando a compra e reposição quando necessário.
- Auxiliar na elaboração de planilhas e relatórios simples.
- Dar suporte no controle de notas fiscais e acompanhamento de pequenos pagamentos.
- Agendar reuniões e dar suporte na organização de pequenos eventos internos.
- Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo.
Requisitos
- Ensino Médio completo; Cursando Ensino Superior em Administração ou áreas afins será um diferencial.
- Experiência prévia como Auxiliar ou Assistente Administrativo.
- Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, proatividade e pontualidade.
- Facilidade de aprendizado e trabalho em equipe.
Benefícios
- Salário compatível com o mercado para a função.
- Vale-refeição.
- Vale-transporte.
- Seguro de vida.
- Modelo de trabalho híbrido com possibilidade de home office em alguns dias.
- Conhecimento em atividades administrativas e recebimento fiscal.
- Executar processos de faturamento no sistema para transferência entre os estabelecimentos, remessa, venda para clientes, intercompany e devolução.
- Verificar necessidade de recolhimento antecipado de ICMSe PIN-SUFRAMA
- Realizar Impressão e conferência de MDFe
- Alimentar planilhas Excel de controle do departamento
- Conferir o documento fiscal emitido frente ao documento de transporte, com o intuito de não liberar notas destinadas a clientes/ e outras localidades
- Garantir que as saídas estejam suportadas pela DANFE e quando aplicável MDF-e, GNRE ou Pin Suframa e CTe.
- Emitir carta de correção (placa, lacre e dados adicionais) quando necessário
- Executar o procedimento de cancelamento de notas fiscais, verificando as questões fiscais aplicáveis
Sobre o mais recente Auxiliar administrativo comercial sem experiência gi group Empregosem Campinas !
- Será considerado um diferencial possuir ensino superior cursando em Administração, Logística, Contabilidade ou áreas afins;
- Necessário ter atuado com o sistema SAP e possuir conhecimento em Excel.
- Será considerado um diferencial ter atuado no ramo do varejo - Atacadista, Hipermercado.
- Receber as notas fiscais de entrega de mercadorias, verificar se há pedido de compra, avaliar as notas e priorizar o recebimento de produtos perecíveis, conferir se os dados cadastrais de faturamento, as quantidades, valores e impostos estão corretos, efetuar o lançamento da NF no sistema integrado, lançar os dados da mesma em planilha de controle e acompanhamento.
- Liberar o recebimento de mercadorias, emitir romaneio para os conferentes, informar os motoristas sobre a liberação do recebimento, após o recebimento verifica se os romaneios estão corretos e sem observações e efetuar a sua baixa, destaca canhoto da nota fiscal e a entrega para o motorista.
- Realiza processos de devolução de mercadorias, em caso de ocorrência de erros nas entregas, emite notas fiscais de devolução informando a falta de produtos e a encaminha para os fornecedores.
- Emite NF para devolução de mercadorias com prazo de validade próximo, de acordo com orientação do departamento comercial.
- Manter contato com a área comercial para comunicações referentes a divergência de preço, quantidade.
- Manter comunicação com o setor Contábil para casos relacionados a impostos apurados indevidamente.
- Emitir NF de transferência, através de sistema integrado fazer a emissão de nota fiscal para transferência, entre lojas do grupo, de produtos, bens (ativos), produtos de limpeza e uniformes.
- Lançar boletos e notas fiscais para pagamento de fornecedores de gás, energia, água e prestadores de serviços.
- Manter atualizada planilha de controle e acompanhamento de pallets alugados