AUXILIAR ADMINISTRATIVO

METROPAX S/A; Santa Luzia; On-site; BRL 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Adiantamento de salário

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de descontos

Vale refeição 30,00/dia

Vale transporte

Wellhub

Assistência funerária

Job summary

METROPAX S/A busca profissional para apoio nos processos administrativos de gestão de crédito recorrente, incluindo cobranças, cadastros, inadimplência e suporte ao cliente. Colabora com as equipes de negociação e atendimento para manter recebimentos regulares e a satisfação dos clientes.

Responsável por atualizar cadastros, emitir boletos e acompanhar inadimplências, providenciando suporte administrativo à equipe. Local de trabalho: Avenida Brasília, Santa Luzia - MG, Brasil.

Qualifications

• O candidate deve ter experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência em controle de cobranças e cadastros é desejável.

Responsibilities

• Realizar o controle e conferência de cobranças recorrentes das mensalidades dos planos de assistência familiar.
• Atualizar dados cadastrais e financeiros dos clientes nos sistemas internos.
• Emitir boletos e relatórios de cobrança.
• Acompanhar inadimplências, apoiando ações de cobrança amigável.
• Prestar suporte administrativo às equipes de negociação e atendimento.
• Atender clientes para esclarecimento de dúvidas sobre pagamentos e contratos.
• Auxiliar no controle de baixas de pagamento e de recebimentos.
• Quando necessário, apoiar auditorias e processos de melhoria contínua.

Skills

Apoio ao cliente

Cobrança

Organização de arquivos

Job description

Olá, nós somos a Metropax!!

Nascemos há 50 anos com o propósito de acolher com amor e por amor. Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida.

Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento. Amor é vida. Valorize o presente e eternize memórias de vida ao nosso lado.

Objetivo do Cargo

Responsável por apoiar os processos administrativos relacionados à gestão de crédito recorrente, como controle de cobranças, atualização de cadastros, acompanhamento de inadimplência e suporte ao cliente. Atuar em conjunto com as áreas de negociação e de atendimento para garantir a regularidade dos recebimentos e a satisfação dos clientes.

• Realizar o controle e conferência de cobranças recorrentes das mensalidades dos planos de assistência familiar;
• Atualizar dados cadastrais e financeiros dos clientes nos sistemas internos;
• Emitir boletos e relatórios de cobrança;
• Acompanhar e registrar inadimplências, apoiando ações de cobrança amigável;
• Prestar suporte administrativo à equipe de negociação e atendimento;
• Atender clientes para esclarecimento de dúvidas sobre pagamentos e contratos;
• Auxiliar no controle de baixas de pagamento e de recebimentos;
• Quando necessário, apoiar auditorias e processos de melhoria contínua.

Experiência

Desejável experiência em atendimento ao cliente e arquivo.

Benefícios

• Adiantamento de salário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Clube de descontos
• Vale refeição 30,00/dia
• Vale transporte
• Wellhub
• Assistência funerária

Salário: R$ 1.941,23

Local de trabalho

Avenida Brasília, Santa Luzia - Minas Gerais