Auxiliar Administrativo

Confidencial; Altos; On-site; BRL 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Participação nos Resultados (PPR)

Job summary

Emprega Nordeste busca profissional para atuar no atendimento ao público e operações administrativas em loja, com foco em cadastros, adesões e atualização cadastral. O referido(a) colaborador(a) realizará ações como abertura e fechamento de chamados, emissão de boletos e suporte aos clientes.

A vaga exige ensino médio completo, disponibilidade de horários flexíveis e domínio de Office. Experiência prévia é desejável, com ênfase em atendimento e negociação de planos.

Qualifications

• Ensino Médio completo com certificado válido.
• Experiência mínima de 6 meses em funções administrativas ou de atendimento ao público.
• Domínio intermediário de pacote Office e sistemas operacionais.

Responsibilities

• Recepcionar e atender clientes presencialmente e por canais digitais.
• Realizar cadastros, adesões e atualizações cadastrais com precisão.
• Abrir, acompanhar e fechar chamados em SGAD e Gesprov.
• Emitir carnês e boletos bancários com controle de prazos e validade.
• Gerar contratos digitais e realizar aceite eletrônico com orientação ao cliente.
• Apoiar na organização do ambiente da loja, incluindo limpeza e reposição de materiais.

Skills

Boa comunicação

Negociação

Resolução de conflitos

Organização

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio completo

Tools

SGAD

Gesprov

Job description

Recepcionar e atender clientes presencialmente e por canais digitais. Realizar cadastros, adesões e atualizações cadastrais com precisão e conformidade. Abrir, acompanhar e fechar chamados em sistemas internos como SGAD e Gesprov. Efetuar negociações comerciais, mudança de titularidade, transferências de endereço e trocas de planos conforme política da empresa. Gerar contratos digitais e realizar aceite eletrônico com orientação ao cliente. Emitir carnês e boletos bancários com controle de prazos e validade. Apoiar na organização do ambiente físico da loja, incluindo limpeza, reposição de materiais e manutenção da área de atendimento.. Ensino Médio completo com certificado válido. Experiência mínima de 6 meses em funções administrativas ou de atendimento ao público. Domínio intermediário de sistemas operacionais e pacote Office, com conhecimento prático em SGAD e Gesprov. Boa comunicação oral e escrita, habilidade para negociação e resolução de conflitos. Capacidade de organização, atenção aos detalhes e trabalho em equipe sob pressão. Disponibilidade para atuar em horários flexíveis conforme necessidade da loja.. Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência.

• Benefícios: Assistência Médica + Participação nos Resultados (PPR)