Atendimento Receptivo – Retenção

Empresa com nome confidencial; São Paulo; On-site; BRL 15,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário fixo

Comissão

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Convênio médico

Convênio odontológico

Gympass

Seguro de Vida

Auxílio-Creche

Job summary

Empresa com nome confidencial procura Operador(a) de Atendimento Receptivo para atuação na região da Vila Cruzeiro, SP. A função envolve atendimento a clientes dos segmentos de seguros e previdência, com foco em retenção e fidelização, oferecendo comissão atrativa e benefícios.

A posição é 100% presencial, com escala 5x2 (seg a sex) e horários da tarde/noite, visando manter a satisfação do cliente e alcançar metas de retenção.

Qualifications

• Ensino médio completo e idade mínima de 18 anos.
• Disponibilidade para trabalhar à tarde/noite.
• Presencial no Vila Cruzeiro, Zona Sul de São Paulo.

Responsibilities

• Atender chamadas receptivas de clientes com cordialidade e agilidade.
• Identificar necessidades, apresentar soluções e negociar para retenção.
• Manter padrão de qualidade no atendimento.

Skills

Boa comunicação

Capacidade de persuasão

Perfil negociador

Education

Ensino Médio completo

Job description

Operador(a) de Atendimento Receptivo – Retenção (Vila Cruzeiro / Zona Sul - SP)

Destaques da Vaga. Quer iniciar ou desenvolver sua carreira em um grupo multinacional de tecnologia e comunicação referência no setor de contact center? Buscamos profissionais dinâmicos, com boa comunicação e foco em negociação para atuar no atendimento receptivo focado em retenção para os segmentos de seguros e previdência! Oferecemos escala de segunda a sexta-feira (finais de semana livres), salário fixo com comissões atrativas, pacote completo de benefícios, convênio com o Gympass e reais oportunidades de desenvolvimento profissional!

Sua Missão na Empresa

• Atendimento Consultivo: Atender chamadas receptivas de clientes dos segmentos de seguros e previdência com cordialidade, agilidade e empatia.
• Negociação e Fidelização: Identificar as necessidades do cliente, apresentar soluções vantajosas e negociar para evitar cancelamentos e fidelizar a base.
• Qualidade: Assegurar a satisfação do cliente mantendo o padrão de excelência no atendimento.

Requisitos e Perfil Desejado

• Ensino Médio completo.
• Idade mínima de 18 anos.
• Com ou sem experiência prévia (ótima oportunidade para primeiro emprego ou transição de carreira!).
• Boa comunicação verbal, capacidade de persuasão e perfil negociador.
• Disponibilidade para trabalhar no período da tarde/noite.
• Fácil acesso à região da Vila Cruzeiro (Zona Sul de São Paulo/SP).

Jornada e Escala de Trabalho

• Escala: 5x2 (Segunda a Sexta-feira — Folgas fixas aos sábados e domingos!).
• Opções de Horário (Tarde/Noite): Das 14h20 às 20h40 OU das 14h40 às 21h00.
• Modalidade: 100% Presencial (Vila Cruzeiro / SP).

Remuneração & Pacote de Benefícios

• Salário Fixo: R$ 1.350,80 (Regime CLT).
• Variável/Comissão: Até R$ 400,00 por mês com base em metas de retenção.
• Alimentação: Vale-Refeição de R$ 10,22 por dia.
• Mobilidade: Vale-Transporte.
• Saúde & Bem-Estar: Convênio Médico, Convênio Odontológico e Gympass.
• Proteção & Apoio Familiar: Seguro de Vida e Auxílio-Creche.