Atendimento Pleno – Comunicação & Digital (Latam)

Amper; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de comunicação busca um profissional para atuar como Atendimento com foco em clientes da América Latina. O candidato ideal deve ter conhecimento em espanhol, habilidades em organização e comunicação, além de experiência em marketing digital. A posição exige colaboração com equipes internas e o acompanhamento de campanhas nos segmentos de ciência e saúde.

Qualificações

• Espanhol (nível intermediário ou acima – leitura e escrita).
• Experiência prévia em agência ou times criativos/digitais.
• Conhecimento básico de marketing digital e redes sociais.

Responsabilidades

• Atuar como elo entre cliente e áreas internas.
• Organizar e acompanhar o fluxo de demandas, garantindo prazos.
• Acompanhar campanhas digitais com compreensão básica dos formatos.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Jogo de cintura

Conhecimento em espanhol

Marketing digital

Formação académica

Formação em Comunicação, Marketing ou Publicidade

Ferramentas

Trello

Asana

Descrição da oferta de emprego

Description: Estamos em busca de uma pessoa com perfil organizado, comunicativo e com conhecimento em espanhol para atuar como Atendimento em uma das principais contas da Amper, com atuação no Brasil e América Latina (México, Chile, Argentina e Colômbia).

Você fará parte de um squad dedicado à conta, com outros profissionais de atendimento e especialistas das áreas de criação, inbound, conteúdo e mídia. Juntos, vocês serão responsáveis por garantir a fluidez das entregas e a boa relação com o cliente.

A conta abrange frentes de digital (orgânico e mídia paga), e-commerce, eventos, comunicação interna e site, no segmento de ciência e saúde.

Responsabilidades

Atuar como elo entre cliente e áreas internas (criação, mídia, inbound, redação e conteúdo);

Organizar e acompanhar o fluxo de demandas, garantindo prazos e entregas com qualidade;

Participar de reuniões com o cliente e traduzir os alinhamentos para os times internos;

Acompanhar campanhas digitais (Meta, Google, LinkedIn), com compreensão básica dos formatos e objetivos;

Alimentar plataformas de organização de projetos (Trello, Asana) e apoiar a montagem de reports;

Apoiar a comunicação com países da América Latina.

Requirements

• Espanhol (nível intermediário ou acima – leitura e escrita);
• Boa comunicação, organização e jogo de cintura para lidar com múltiplas demandas;
• Experiência prévia em agência ou com times criativos/digitais;
• Conhecimento básico de marketing digital e redes sociais;
• Domínio de ferramentas como Trello ou Asana;
• Formação completa ou em andamento em Comunicação, Marketing, Publicidade ou áreas afins.
  
  

Desired Skills

• Já ter atuado com clientes da América Latina;
• Ter experiência com empresas de ciência, saúde ou tecnologia;
• Conhecimento básico do Adobe Experience Manager (AEM);
• Entendimento básico do fluxo de campanhas digitais.