Atendimento Backoffice

Como Atendente de Backoffice Júnior, suas principais responsabilidades serão:

• Atender e orientar clientes por telefone, e-mail e chat, prestando um serviço de excelência;
• Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo o correto andamento e a resolução dos casos;
• Realizar atividades administrativas de suporte aos processos internos, como organização de documentos e arquivos;
• Contribuir com ideias e sugestões para a melhoria contínua dos serviços prestados.

O perfil ideal para essa vaga inclui:

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Proatividade, organização e atenção aos detalhes;
• Habilidades de atendimento ao cliente e resolução de problemas;
• Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções administrativas será um diferencial.

Além de fazer parte de uma empresa de destaque no mercado, você terá acesso a uma série de benefícios, tais como:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale-refeição/alimentação;
• Seguro de vida;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.