Atendimento ao Cliente | Mauá-SP

Humaniza Mais; Mauá; Presencial; BRL 23 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Cesta Básica

Vale Refeição

Resumo da oferta

A Humaniza Mais, clínica odontológica, busca profissional para atendimento de leads gerados pelas redes sociais, contato telefônico com pacientes e atendimento via WhatsApp. A função envolve follow-ups, atualização de CRM e apoio à conversão de pacientes com abordagem consultiva e humanizada.

O candidato ideal possui Ensino Médio completo, excelente comunicação e experiência em telemarketing ou atendimento telefônico. O trabalho é presencial em Mauá/SP, com benefícios da CLT.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Conhecimento básico de Excel requerido.
• Experiência anterior com telemarketing, atendimento ou vendas por telefone.
• Facilidade para uso de WhatsApp e CRM.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos leads provenientes das redes sociais.
• Efetuar contato telefônico com pacientes.
• Atender pacientes via WhatsApp.
• Realizar follow-up de agendamentos.
• Preencher e atualizar informações no CRM.
• Apoiar a conversão de novos pacientes com atendimento consultivo e humanizado.
• Manter organização das informações e histórico dos atendimentos.
• Contribuir para alcance das metas de agendamento da clínica.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimento básico de Excel

Telemarketing/ atendimento/ vendas por

WhatsApp e CRM

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

CRM

WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

Sobre a empresa contratante:

A empresa atua há 22 anos no segmento odontológico, com sólida experiência em implantes dentários e reabilitação oral. Reconhecida pela oferta de tratamentos personalizados e atendimento humanizado. Busca oferecer um atendimento de qualidade, pautado em ética, humanização e excelência. Sua cultura organizacional valoriza profissionais proativos, comprometidos e orientados para resultados, promovendo um ambiente colaborativo, respeitoso e voltado ao desenvolvimento contínuo da equipe.

Requesitos Técnicos:

• Ensino Médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico de Excel
• Experiência anterior com telemarketing, atendimento ou vendas por telefone
• Facilidade para utilização de WhatsApp e CRM

Principais Atividades:

• Realizar atendimento aos leads provenientes das redes sociais
• Efetuar contato telefônico com pacientes
• Atender pacientes via WhatsApp
• Realizar follow-up de agendamentos
• Preencher e atualizar informações no CRM
• Apoiar a conversão de novos pacientes por meio de um atendimento consultivo e humanizado
• Manter organização das informações e histórico dos atendimentos
• Contribuir para o alcance das metas de agendamento da clínica

Detalhes da Contratação:

• Segmento: Clínica Odontológica
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 19h
• Local: Mauá/SP
• Contratação: CLT fixo + Vale Transporte + Cesta Básica + Vale Refeição.