Atendimento ao aluno guia de vendas

NetVagas; São José dos Campos; Presencial; BRL 15.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor educacional busca Guias do Aluno dedicados para ajudar estudantes a encontrar o curso ideal. Neste papel, você terá a oportunidade de impactar a vida de milhões de brasileiros, oferecendo suporte durante a jornada de compra e garantindo uma experiência excepcional. Se você é comunicativo, resiliente e possui paixão por vendas, esta é a chance de fazer a diferença em um ambiente dinâmico e colaborativo. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento pessoal, enquanto transforma o futuro educacional do Brasil.

Serviços

Convênio Odontológico

TotalPass

Restaurante na empresa

Incentivo à psicoterapia

Incentivo aos estudos

Feriados móveis

Day off de aniversário

Qualificações

• Ser comunicativo e resiliente, com vontade de mudar o futuro dos alunos.
• Experiência em vendas e habilidade de resolução de conflitos.

Responsabilidades

• Auxiliar alunos na jornada de compra através de telefone, chat e e-mail.
• Realizar vendas ativas e garantir a qualidade do atendimento.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Resolução de conflitos

Experiência em vendas

Trabalho com métricas

Flexibilidade e adaptabilidade

Formação académica

Cursando faculdade

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos e instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, um marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora.

Aqui na Quero, os Guias do Aluno fazem de tudo para encontrar a melhor opção de curso e faculdade para o nosso aluno! Com muito foco e aquele ritmo acelerado, os Guias são os especialistas em conversar com todo o Brasil e colocar o país todinho na sala de aula.

São vagas temporárias (com grande possibilidade de extensão e/ou efetivação).

RESPONSABILIDADES:

• Auxiliar alunos na jornada de compra por meio de diversas ferramentas (telefone, chat, WhatsApp, e-mail, etc.).
• Realizar vendas ativas, garantindo a qualidade dos atendimentos.
• Garantir uma excelente experiência aos nossos alunos no atendimento e durante a jornada de compra.
• Acompanhar os resultados através das métricas do time.
• Lidar com diversos tipos de atendimento, desde a venda do produto, dúvidas, processos de matrícula, vestibular, funcionamento, etc.

REQUISITOS:

• Ser comunicativo e resiliente, com argumentos e muita vontade de mudar o futuro dos nossos alunos;
• Ser paciente na resolução dos problemas e, ao mesmo tempo, com muito ritmo para ajudar o máximo de pessoas;
• Ser flexível e bastante adaptável;
• Experiência em trabalhar com métricas de curto ou longo prazo;
• Ter ritmo e gostar de uma rotina de ligações/múltiplos atendimentos;
• Habilidade de resolução de conflitos;
• Habilidade de comunicação verbal e escrita impecável;
• Experiência no setor de vendas;
• Disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial na cidade de São José dos Campos/SP.

DIFERENCIAIS:

• Estar cursando a faculdade;
• Ter conhecimento em Excel e PowerPoint.

BENEFÍCIOS:

• Convênio Odontológico com cobertura nacional (Uniodonto, sem coparticipação)
• TotalPass;
• Restaurante na Quero, com refeições equilibradas e deliciosas;
• Incentivo à psicoterapia;
• Incentivo aos estudos (parceria com Alura, isenção da taxa de pré-matrícula dos cursos da Quero Bolsa etc);
• Feriados municipais e estaduais são móveis, podendo folgar no dia ou adiar/antecipar dentro de um mesmo ano;
• Day off (móvel) de aniversário;