Agente de Atendimento SAC N1 - Sazonal

Home Agent; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma start-up inovadora no Brasil está em busca de profissionais para Atendimento ao Consumidor (SAC Recall). Se você é apaixonado por atendimento e resolução de problemas, venha fazer parte de uma equipe dinâmica e inclusiva. Com horário flexível, você atuará em um ambiente home office, com diversas oportunidades de aprendizado e crescimento.

Serviços

Vale Alimentação

Auxílio Creche

Descontos em cursos

Qualificações

• Experiência anterior em SAC.
• Disponibilidade para atuar 6x1 com folgas aos domingos.
• Residir em São Paulo ou Grande São Paulo.

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento aos clientes sobre processo de recall.
• Atuar com diversos sistemas simultâneos.
• Manter um ambiente de trabalho adequado em home office.

Conhecimentos

Habilidade em manusear plataformas de trabalho

Resolução de problemas

Atendimento ao cliente

Ferramentas

Zendesk

WhatsApp

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.

Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!!

Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe como Atendimento ao Consumidor (SAC Recall) de uma grande marca do setor de higiene e cuidados pessoais.

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade para todos os públicos. Venha fazer parte do nosso time!

• Responsável pelo atendimento aos clientes passando informações no geral sobre o processo de recall;
• Atuar com diversos sistemas simultâneos;
• Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
• Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
• Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
• Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
• Habilidade em manusear diversas plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, Telefone, chat, e-mail e Pacote Office);
• Experiência com SAC;
• Disponibilidade parar atuar em jornada 6x1 folga aos domingos.

Escala de Trabalho:

6x1 (Folgas aos domingos) – Horário a combinar de acordo com operação

• Vale Alimentação;
• Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
• Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.

Atendimento ao Cliente em Home Office ✓ Venda ✓ Receptivo ✓ Conversão de Leads ✓ Plano de Contingência ✓ Rendimento de Qualidade.