ATENDIMENTO | ADMINISTRATIVO (Ipiaú, BA)

IEL; Ipiaú; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A IEL em Ipiaú, BA, está recrutando para apoio ao atendimento ao cliente, com atuação por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente.

O(a) candidato(a) deve ter ensino médio ou superior em andamento na área de administração, boa comunicação, organização e proatividade para resolver dúvidas e encaminhar solicitações. O papel inclui registrar solicitações, atualizar cadastros e colaborar com os setores responsáveis.

Qualificações

• Ensino médio ou superior em Administração em andamento.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Conhecimento básico de Pacote Office e ferramentas digitais.
• Proatividade e foco na resolução de problemas.

Responsabilidades

• Apoiar atendimento ao cliente por telefone.
• Atender via WhatsApp, e-mail e presencialmente.
• Esclarecer dúvidas e registrar solicitações.
• Atualizar cadastros e encaminhar demandas aos setores responsáveis.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Trabalho em equipe

Organização

Atenção aos detalhes

Pacote Office

Proatividade

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio ou superior em Administração em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Requisitos:

• Ensino médio ou ensino superior na área de administração em andamento
• boa comunicação verbal e escrita
• organização e atenção aos detalhes
• facilidade para trabalhar em equipe
• conhecimento básico do Pacote Office e ferramentas digitais
• proatividade e foco na resolução de problemas

Atividades:

• Atuar no apoio ao atendimento aos clientes por telefone
• WhatsApp
• e-mail e presencialmente
• auxiliando no esclarecimento de dúvidas
• registro e acompanhamento de solicitações
• atualização de cadastros e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis