Atendente - Rio das Ostras/RJ

Calebito Sorveteria Artesanal

Rio das Ostras

Presencial

BRL 13 392 - 20 088

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

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Ultrapassa os filtros ATS

Resumo da oferta

Uma sorveteria renomada em Rio das Ostras busca um atendente para criar experiências excepcionais para os clientes. O candidato ideal terá um forte foco no atendimento ao cliente, será organizado e deverá manter a limpeza e a organização do espaço. Responsabilidades incluem conhecer o cardápio e garantir que cada cliente saia satisfeito, convidando-os a voltar.

Qualificações

Experiência em atendimento ao público desejada.
Capacidade de trabalhar em equipe e manter um ambiente limpo e organizado.
Habilidade em comunicar os sabores e ingredientes dos sorvetes.

Responsabilidades

Fornecer um serviço amigável e garantir a satisfação do cliente.
Organizar o salão e manter itens de uso limpo e disponíveis.
Conhecer todos os sabores e ingredientes dos sorvetes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Resumo do trabalho

Fornecer um serviço amigável e criar uma experiência excepcional para todos os nossos clientes. O principal objetivo de cada atendente é proporcionar aos nossos clientes um momento tão maravilhoso para que eles sempre voltem à nossa sorveteria.

Promover, trabalhar e agir de maneira consistente com a missão da sorveteria;
Monitorar e dar suporte para criar uma experiência memorável aos clientes. Garantir que eles estejam satisfeitos com o serviço;
Responder prontamente, com cortesia e corrigir qualquer problema que o cliente possa ter;
Organizar e limpar o salão, e deixar tudo pronto para o início dos trabalhos;
Conhecer profundamente o cardápio e todos os itens que podem ser adicionados à parte;
Fazer recomendações que você genuinamente sente que seus clientes irão desfrutar;
Auxiliar na limpeza do salão durante o expediente;
Verificar os estoques de guardanapo e papel toalha bem como organizar e higienizar esses itens para o uso dos clientes;
Verificar o estoque de todos os insumos e produtos utilizados durante o expediente de trabalho:
Verificar os pedidos dos clientes e preparar conforme descrito no recibo;
Conhecer e explicar aos clientes os sabores dos sorvetes bem como informar os ingredientes utilizados na preparação;
Fazer casquinhas e disquinhos conforme o planejamento de produção diário caso haja necessidade;
Armazenar as casquinhas e disquinhos corretamente caso haja necessidade;
Retirar o lixo no final do expediente;
Agradecer os clientes por sua visita e convidá-los a retornar;
Participar de todas as reuniões agendadas de funcionários e dar sugestões de melhoria;
Auxiliar os colegas de trabalho para atender às necessidades dos clientes e apoiar o bom funcionamento da sorveteria;
Substituir colegas de trabalho quando necessário, para garantir padrões de atendimento ao cliente e operações eficientes;
Receber e cuidar do seu uniforme por todo o tempo que permanecer na empresa;
Trabalhar devidamente uniformizado todos os dias;
Cumprir rigorosamente a jornada de trabalho, sendo pontual;