Atendente - Botafogo/RJ

Calebito Sorveteria Artesanal

Rio de Janeiro

On-site

BRL 16,000 - 23,000

Full time

14 days+

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale transporte

Job summary

A Calebito Sorveteria Artesanal está contratando atendentes para fornecer um serviço amigável e criar uma experiência memorável para os clientes em Botafogo, RJ. A posição é presencial, com jornada integral sob regime CLT.

O(a) profissional deverá conhecer o cardápio, explicar sabores, manter o salão organizado e colaborar com a equipe para garantir operações eficientes e clientes satisfeitos.

Qualifications

Ensino médio completo.

Responsibilities

Promover, trabalhar e agir de acordo com a missão da sorveteria.
Monitorar e apoiar para criar uma experiência memorável aos clientes e garantir a satisfação.
Respostas rápidas com cortesia e resolução de problemas.
Organizar e limpar o salão, preparando tudo para o início do expediente.
Conhecer o cardápio e itens adicionais, fazendo recomendações relevantes.
Auxiliar na limpeza e na organização de insumos e estoque.
Registrar pedidos e informar sabores e ingredientes aos clientes.
Utilizar o uniforme conforme as diretrizes da empresa e cumprir a jornada de trabalho.

Education

Ensino Médio

Job description

Resumo do trabalho

Fornecer um serviço amigável e criar uma experiência excepcional para todos os nossos clientes. O principal objetivo de cada atendente é proporcionar aos nossos clientes um momento tão maravilhoso para que eles sempre voltem à nossa sorveteria.

Rio de Janeiro - RJ
1 posição
Não informado
Integral
CLT
Presencial

Resumo do trabalho

Descrição das atividades

Promover, trabalhar e agir de maneira consistente com a missão da sorveteria;
Monitorar e dar suporte para criar uma experiência memorável aos clientes. Garantir que eles estejam satisfeitos com o serviço;
Responder prontamente, com cortesia e corrigir qualquer problema que o cliente possa ter;
Organizar e limpar o salão, e deixar tudo pronto para o início dos trabalhos;
Conhecer profundamente o cardápio e todos os itens que podem ser adicionados à parte;
Fazer recomendações que você genuinamente sente que seus clientes irão desfrutar;
Auxiliar na limpeza do salão durante o expediente;
Verificar os estoques de guardanapo e papel toalha bem como organizar e higienizar esses itens para o uso dos clientes;
Verificar o estoque de todos os insumos e produtos utilizados durante o expediente de trabalho:
Verificar os pedidos dos clientes e preparar conforme descrito no recibo;
Conhecer e explicar aos clientes os sabores dos sorvetes bem como informar os ingredientes utilizados na preparação;
Fazer casquinhas e disquinhos conforme o planejamento de produção diário caso haja necessidade;
Armazenar as casquinhas e disquinhos corretamente caso haja necessidade;
Retirar o lixo no final do expediente;
Agradecer os clientes por sua visita e convidá-los a retornar;
Participar de todas as reuniões agendadas de funcionários e dar sugestões de melhoria;
Auxiliar os colegas de trabalho para atender às necessidades dos clientes e apoiar o bom funcionamento da sorveteria;
Substituir colegas de trabalho quando necessário, para garantir padrões de atendimento ao cliente e operações eficientes;
Receber e cuidar do seu uniforme por todo o tempo que permanecer na empresa;
Trabalhar devidamente uniformizado todos os dias;
Cumprir rigorosamente a jornada de trabalho, sendo pontual;