Atendente Receptivo Sac

Tel Contact Center; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em contato central busca Atendente Receptivo em Barueri. O candidato ideal será um ponto de contato inicial para clientes, garantindo um atendimento eficaz. Serão essenciais habilidades de comunicação, gestão de conflitos, e organização, em um ambiente dinâmico de operações.

Serviços

Sesc

Assistência odontológica

Assistência médica

Gympass (Wellhub)

Vale-transporte

Vale-alimentação

Auxílio creche

Qualificações

• Habilidades sólidas em comunicação e atendimento ao cliente.
• Experiência em gestão de conflitos e adaptação a novas tecnologias.
• Organização e gerenciamento de tempo são essenciais.

Responsabilidades

• Atender clientes e responder dúvidas por e-mail ou telefone.
• Gerir conflitos e propor soluções eficazes.
• Priorizar tarefas e garantir prazos de atendimento.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Gestão de conflitos

Gerenciamento de tempo

Escuta ativa

Organização

Adaptação a tecnologias

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Estamos em busca de um Atendente Receptivo para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos.

Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.

O candidato ideal deverá ter habilidades sólidas em comunicação eficaz, atendimento ao cliente, gestão de conflitos, gerenciamento de tempo, escuta ativa, organização e adaptação a tecnologias.

Como Atendente Receptivo, você será o ponto de contato inicial para nossos clientes, respondendo a suas dúvidas e solicitações por e-mail ou telefone.

É essencial que você tenha uma comunicação clara e amigável, capaz de transmitir informações de maneira precisa e acolhedora.

O atendimento ao cliente é a sua prioridade, e você deve estar preparado para lidar com diferentes tipos de interações, desde consultas simples até questões mais complexas.

A gestão de conflitos é uma habilidade crucial para este cargo.

Você deverá identificar problemas rapidamente e propor soluções eficazes, sempre buscando a satisfação do cliente.

O gerenciamento de tempo é fundamental, pois você precisará priorizar tarefas e garantir que todas as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos.

A escuta ativa é uma habilidade que não pode ser negligenciada.

Você deverá prestar atenção às necessidades dos clientes, compreendendo suas preocupações e respondendo de forma apropriada.

Organização é essencial, pois você precisará gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos de todas as interações.

A adaptação a tecnologias é vital, uma vez que você trabalhará com sistemas de gerenciamento de e-mails e outras ferramentas digitais.

Se você está pronto para desempenhar um papel crucial no nosso centro de contatos, esta é uma oportunidade para se destacar.

Endereço: Alameda Tocantins,350 Alphaville Industrial, Barueri - São Paulo

• Número de vagas: 38
• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Nível hierárquico: Operacional
  
  

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

BENEFÍCIOS

• Sesc
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Gympass (Wellhub)
• Vale-transporte
• Vale-alimentação
• Auxílio creche

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