Atendente Prime - Shopping Iguatemi

Cinemark Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de entretenimento em crescimento busca profissionais dedicados para garantir a satisfação dos clientes em um ambiente dinâmico e acolhedor. O papel envolve atendimento ao cliente, vendas personalizadas e a preparação de alimentos e bebidas. Se você é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais e tem habilidades em vendas, essa é uma oportunidade empolgante para se juntar a uma equipe que valoriza a qualidade e o atendimento. Venha fazer parte de um ambiente vibrante e contribuir para a experiência de cinema de cada cliente.

Qualificações

• Mínimo de 1 ano de experiência em operações e atendimento ao cliente.
• Conhecimentos em técnicas de vendas e boa postura.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma cortês e realizar vendas dirigidas.
• Preparar e servir alimentos e bebidas conforme o menu.
• Manter a limpeza do local e seguir normas de segurança.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Técnicas de Vendas

Organização

Linguagem Corporal

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

Garantir a satisfação e experiência do cliente através da qualidade de atendimento às necessidades básicas e especiais dos clientes Prime. Promover um atendimento personalizado.

Responsabilidades e atribuições

• Atender de forma cortês e educada todos os clientes, realizando vendas dirigidas, valorizadas e sugestivas.
• Preparar alimentos e bebidas conforme o menu Cinemark.
• Preparar e servir bebidas alcoólicas, incluindo serviço de vinhos.
• Efetuar vendas de produtos e servi-los aos clientes.
• Prestar atendimento nas mesas do lounge e na sala.
• Reabastecer produtos durante os horários de maior movimento, preparando o lounge para o próximo rush.
• Manter a limpeza do local, utensílios e equipamentos.
• Seguir procedimentos de vigilância sanitária conforme normas.
• Auxiliar na decoração do espaço de acordo com promoções de marketing.
• Seguir todas as normas de segurança da empresa.
• Esclarecer dúvidas dos clientes sobre os produtos Prime.
• Gerenciar o fluxo de pedidos entre cozinha e mesas.
• Atender reclamações dos clientes de forma eficiente.
• Controlar a validade de alimentos e bebidas.
• Apoiar outras áreas do cinema, como bilheteria, usher e snack padrão, quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em operações e atendimento ao cliente.
• Ensino médio completo.
• Conhecimentos em organização, técnicas de vendas, boa postura e linguagem corporal.

Informações adicionais

Escala 6x1. Horários a serem definidos.

Vagas disponíveis

• Atendente de Agendamento e Controle - São Paulo
• Pessoa Atendente I - Clientes (Butantã - SP)
• Atendente Cinema PCD - Cinépolis São Paulo e Região
• Camareiro - Unidade Morumbi (Governança)
• Atendente de Experiência do Cliente | Home Office
• Atendente de Pit Stop - Zona Sul, São Paulo/SP
• Operador de Serviços (Estacionamento) - Pacaembu
• Operador de Estacionamento - Anhangüera, São Paulo