Atendente Multitarefas

Ceará Cidadão - Grupo Marquise e CIX - Citizen Experience; Santos; On-site; BRL 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Academia

Convênio Psicólogos Zenklub

Convênio Odontológico

Convênio Farmácias Medipreço

PLR

Auxílio Creche

Auxílio Filho Deficiência

Dayoff

Job summary

A Ceará Cidadão - Grupo Marquise e CIX - Citizen Experience procura um Atendente Multitarefas com perfil comunicativo para apoiar a equipe no atendimento ao público em uma unidade. O profissional irá recepcionar, orientar sobre serviços e auxiliar na organização de filas, totens e eventos internos.

É desejável ensino médio completo e conhecimentos básicos de informática. Benefícios inclusos são citados pela empresa, refletindo o compromisso com o bem-estar do cidadão e o suporte ao usuário.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Pacote Office básico.

Responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientar o usuário sobre serviços na unidade, em contingências.
• Triar documentos para atendimento, distribuir senha, cobrar taxas.
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas.
• Observar áreas de atendimento e reportar à administração em casos de pessoas perdidas, comportamento inadequado, problemas de saúde ou conflito.
• Estimular o usuário a manifestar opinião, sugestão ou reclamação.
• Auxiliar em totens e equipamentos de autoatendimento.
• Participar de eventos internos e externos.

Skills

Pacote Office Básico

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Main responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Additional information

Temos uma lista de benefícios que incluem:

Vale-Alimentação

Vale - Refeição

Convênio com a Academia

Convênio com Psicólogos do Zenklub

Convênio Odontológico

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Auxílio-Creche

Auxílio para Filho com Deficiência

Dayoff (Folga de Aniversário)