Atendente Multitarefas

Ceará Cidadão - Grupo Marquise e CIX - Citizen Experience

Itaquaquecetuba

On-site

BRL 20,000 - 27,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio com Academia

Convênio com Psicólogos Zenklub

Convênio Odontológico

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados (

Auxílio-Creche

Auxílio para Filho com Deficiência

Dayoff (Aniversário)

Job summary

Ceará Cidadão - Grupo Marquise e CIX - Citizen Experience busca um Atendente Multitarefas para atuar no atendimento presencial, recebimento e orientação dos cidadãos sobre serviços oferecidos pela unidade.

É essencial ter ensino médio completo e conhecimentos básicos do Pacote Office. A função envolve triagem de documentos, organização de filas e suporte em atividades de eventos internos e externos, com benefícios adicionais.

Qualifications

Ensino Médio Completo.
Pacote Office Básico.

Responsibilities

Recepção e acolhimento do cidadão.
Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências.
Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas.
Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas.
Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito.
Estimulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação.
Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento.
Participação de eventos internos e externos.

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Main responsibilities

Recepção e acolhimento do cidadão;
Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
Participação de eventos internos e externos;

Requirements and skills