Atendente Hospedagem Jr.

Atriohoteis; Jundiaí; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão hoteleira está em busca de um Atendente de Hospedagem Jr. para se juntar à sua equipe em Jundiaí. Esta posição oferece uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar carreira no setor hoteleiro, com foco em atendimento ao cliente e gestão de reservas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e ser cordial, profissional e proativo. A empresa oferece um ambiente colaborativo e uma série de benefícios, incluindo plano de saúde e cursos de inglês. Se você é apaixonado por hospitalidade e deseja crescer em um setor dinâmico, essa é a oportunidade perfeita para você!

Serviços

Refeitório no local

Plano de Saúde

Curso de Inglês

Participação nos Resultados

Gympass

Zenklub

Qualificações

• Ensino Médio Completo é necessário, desejável Superior em Andamento.
• Sem experiência requerida, ideal para iniciantes.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out de hóspedes de forma eficiente.
• Acolher hóspedes e oferecer informações sobre o hotel e serviços.
• Gerir operações de caixa e manter registros precisos.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Gestão de Reservas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior em Andamento

Descrição da oferta de emprego

4 days ago Be among the first 25 applicants

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No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

Venha fazer parte do time de FERAS!

Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de Jundiaí/SP!

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel.
• Acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis.
• Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente.
• Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos.
• Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema.
• Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros.
• Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário.
• Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia.
• Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário.
• Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais.
  
  

Requisitos

• Ensino Médio Completo, sendo desejável Superior em Andamento.
• Sem experiência requerida
  
  

Informações Adicionais

• Horário de trabalho:
• Tipo de contrato: CLT
  
  

O Que Oferecemos

• Refeitório no local;
• Plano de Saúde;
• Curso de Inglês;
• Participação nos Resultados;
• Gympass;
• Zenklub.

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Management and Manufacturing

• Industries

  Farming

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