Atendente- Experiência do Cliente

Trivia Trens; São Paulo; On-site; BRL 25,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Trivia Trens, concessionária responsável pela operação e manutenção de linhas de trens metropolitanos em São Paulo, está contratando para apoiar ações sociais e exposições nas estações.

O contratado auxiliará na organização de infraestrutura, coleta de evidências e elaboração de relatórios, contribuindo para um transporte público mais eficiente e acessível na região.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Boa organização e comunicação.

Responsibilities

• Apoiar a execução do cronograma de ações sociais, campanhas, eventos e exposições nas estações.
• Preparar e organizar a infraestrutura e os materiais necessários para a realização das ações.
• Executar e acompanhar as ações nas estações, conforme planejamento.
• Registrar e organizar evidências e indicadores.
• Elaborar relatórios semanais das ações realizadas.
• Receber, conferir, instalar e apoiar a retirada de exposições.

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Trivia é a concessionária do Grupo Comporte responsável pela operação e manutenção das Linhas 11–Coral, 12–Safira e 13–Jade de trens metropolitanos de São Paulo, conhecido como Lote Alto Tietê. Localizadas na Zona Leste da capital paulista, as linhas atendem mais de 4,6 milhões de pessoas, sendo um dos principais eixos de deslocamento diário da cidade.

Além da operação e manutenção, a Trivia assumirá a modernização do sistema ferroviário da região. Entre as responsabilidades da concessionária estão a ampliação e revitalização de estações, a requalificação da infraestrutura existente e o fechamento de passagens em nível, garantindo mais segurança e conforto para os passageiros.

A Trivia chega para contribuir com a transformação da mobilidade urbana, promovendo um transporte público mais eficiente e acessível em São Paulo.

Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça sua inscrição e não deixe de compartilhar com a sua rede de contatos.

As nossas vagas também são inclusivas.

#TriviaTrens #oportunidades

Principais responsabilidades

• Apoiar a execução do cronograma de ações sociais, campanhas, eventos e exposições nas estações.
• Preparar e organizar a infraestrutura e os materiais necessários para a realização das ações nas estações
• Executar e acompanhar as ações nas estações, conforme planejamento e orientações da área.
• Registrar e organizar as evidências e os indicadores das ações realizadas.
• Elaborar relatórios semanais das ações sociais, campanhas e exposições realizadas.
• Receber, conferir, instalar e apoiar a retirada das exposições realizadas nas estações.
• Apoiar o contato operacional com parceiros para retirada e devolução de materiais e exposições
• Organizar e zelar pelos mobiliários, equipamentos e materiais utilizados nas ações.
• Executar a logística dos insumos e itens arrecadados nas campanhas de solidariedade.
• Apoiar a execução das iniciativas relacionadas à Política de Investimento Social Privado da empresa.

Habilidades desejáveis

• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Agilidade e dinamismo na execução das atividades;
• Proatividade na identificação e resolução de demandas;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Facilidade para lidar com imprevistos e mudanças de rotina;
• Capacidade de seguir orientações e cumprir prazos;
• Senso de responsabilidade e comprometimento;
• Cordialidade e postura adequada no contato com clientes e parceiros;

Principais responsabilidades

• Apoiar a execução do cronograma de ações sociais, campanhas, eventos e exposições nas estações.
• Preparar e organizar a infraestrutura e os materiais necessários para a realização das ações nas estações
• Executar e acompanhar as ações nas estações, conforme planejamento e orientações da área.
• Registrar e organizar as evidências e os indicadores das ações realizadas.
• Elaborar relatórios semanais das ações sociais, campanhas e exposições realizadas.
• Receber, conferir, instalar e apoiar a retirada das exposições realizadas nas estações.
• Apoiar o contato operacional com parceiros para retirada e devolução de materiais e exposições
• Organizar e zelar pelos mobiliários, equipamentos e materiais utilizados nas ações.
• Executar a logística dos insumos e itens arrecadados nas campanhas de solidariedade.
• Apoiar a execução das iniciativas relacionadas à Política de Investimento Social Privado da empresa.

Habilidades desejáveis

• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade de relacionamento com diferentes públicos;
• Agilidade e dinamismo na execução das atividades;
• Proatividade na identificação e resolução de demandas;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Facilidade para lidar com imprevistos e mudanças de rotina;
• Capacidade de seguir orientações e cumprir prazos;
• Senso de responsabilidade e comprometimento;
• Cordialidade e postura adequada no contato com clientes e parceiros;
• Facilidade para registrar informações, evidências e dados das ações.

Requisitos Técnicos

Ensino médio completo, com conhecimento emPacote Office (Word, Excel e PowerPoint) e facilidade no uso de ferramentasdigitais para registro, organização e acompanhamento das informações.

• Step 2: Etapa de entrevista com RH e Gestor 2 Etapa de entrevista com RH e Gestor

A Trivia é a concessionária do Grupo Comporte, responsável pela futura operação e manutenção das Linhas 11–Coral, 12–Safira e 13–Jade de trens metropolitanos de São Paulo, conhecido como Lote Alto Tietê. Localizadas na Zona Leste da capital paulista, as linhas atendem mais de 4,6 milhões de pessoas, sendo um dos principais eixos de deslocamento diário da cidade.

Além da operação e manutenção, a Trivia assumirá a modernização do sistema ferroviário da região. Entre as responsabilidades da concessionária estão a ampliação e revitalização de estações, a requalificação da infraestrutura existente e o fechamento de passagens em nível, garantindo mais segurança e conforto para os passageiros.

A Trivia chega para contribuir com a transformação da mobilidade urbana, promovendo um transporte público mais eficiente e acessívelemSãoPaulo.

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