Atendente de Vendas - Vitória / ES

FMU FIAM FAAM; Vitória; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale-transporte

Vale-refeição

TotalPass

Bolsas de estudo

Resumo da oferta

A FMU FIAM FAAM, Centro Universitário com presença em Vitória, ES, busca profissional para atuar no atendimento presencial e na captação de novos alunos. Você irá orientar candidatos, esclarecer dúvidas, negociar e conduzir todo o processo de matrícula até a conclusão.

A vaga exige iniciativa, boa comunicação, habilidade de negociação e adaptabilidade. Horário de segunda a sexta, 10h00 às 19h00, com benefícios como assistência médica, vale-transporte, vale-refeição e bolsas de estudo integrais

Qualificações

• Ensino médio completo, com possibilidade de cursar ensino superior.
• Pacote Office básico.
• Experiência anterior em relacionamento e vendas.
• Iniciativa, boa comunicação, capacidade de negociação e argumentação.
• Perfil adaptável e flexível.

Responsabilidades

• Triagem na fila, visando otimização do tempo de espera do prospect, candidato ou aluno calouro.
• Atendimento presencial no balcão, esclarecimentos de dúvidas e fechamento de matrículas.
• Apoio em feiras e eventos para captação de novos alunos.
• Apoio à retenção e conclusão de pedidos, conforme necessidade.
• Suporte ao backoffice com levantamentos de evidências para canais críticos.

Conhecimentos

Relacionamento

Vendas

Iniciativa

Comunicação

Negociação

Argumentação

Adaptabilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando ensino superior

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.

Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.

Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!

Main responsibilities

• Triagem na fila, visando otimização do tempo de espera do prospect, candidato ou aluno calouro.
• Atendimento presencial balcão ( todas as formas de ingresso), esclarecimentos de dúvidas, envolvendo todo processo de venda, negociação, persuasão, retenção e fechamento de matrículas.
• Apoio nas ações externas envolvendo participação em feiras, eventos nas escolas & empresas, ações no comércio, ou seja, ações que envolvam captação de novos alunos para a Instituição.
• Se necessário, apoio ao atendimento de "retenção", junto aos alunos que desejam realizar cancelamentos, bem como executar os fluxos até finalização do processo como um todo, seja na reversão ou conclusão de pedido.
• Apoio ao backoffice, nas atividades que envolvam auxílio quanto aos levantamentos de evidências para a área reportar aos canais críticos.

Requirements and skills

• Ensino médio completo, desejável estar cursando ensino superior.
• Pacote Office básico.
• Atuações anteriores em relacionamento e vendas.
• Profissional com iniciativa, comunicação, capacidade de negociação e habilidade de argumentação.
• Perfil adaptável e flexível.

Additional information

Salário: Compatível com o mercado.

• Assistência médica;
• Assistência odontológica opcional;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• TotalPass;
• Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Local de trabalho: Vitória, ES

Modalidade: 100% presencial

Horário de trabalho: 10h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira, com 1h de pausa e das 09h00 as 13h00 aos sábados.