Atendente de Vendas - Florianópolis / SC

Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM; Florianópolis; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica opcional

Seguro de vida

Vale-transporte

Vale-refeição

TotalPass

Duas bolsas de estudo integrais nos E/

Resumo da oferta

Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM, em Florianópolis (SC), está com vaga de atendimento/comercial em regime 100% presencial. O profissional atuará na triagem da fila, atendimento no balcão, esclarecimento de dúvidas, venda e captação de novos alunos.

É desejável ensino superior em curso. Horário das 10h00 às 19h00, sábados, com pausa, e benefícios como assistência médica, odontológica opcional, seguro de vida, vale-transporte e vale-refeição.

Qualificações

• Ensino médio completo; desejável cursando ensino superior.
• Pacote Office básico.
• Experiência anterior em relacionamento e vendas.
• Iniciativa, boa comunicação, capacidade de negociação e argumentação.
• Perfil adaptável e flexível.

Responsabilidades

• Triagem na fila, visando reduzir o tempo de espera de prospects, candidatos ou alunos.
• Atendimento presencial no balcão, esclarecimento de dúvidas e condução de todo o processo de venda, negociação, retenção e fechamento de matrículas.
• Apoio em ações externas como feiras, eventos em escolas/empresas e captação de novos alunos.
• Apoio ao atendimento de retenção com alunos que desejam cancelar, incluindo fluxos até conclusão do pedido.
• Apoio ao backoffice em levantamentos de evidências para relatórios aos canais críticos.

Conhecimentos

Relacionamento

Vendas

Comunicação

Negociação

Argumentação

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em curso (desejável)

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.

Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.

Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

• Triagem na fila, visando otimização do tempo de espera do prospect, candidato ou aluno calouro.


• Atendimento presencial balcão ( todas as formas de ingresso), esclarecimentos de dúvidas, envolvendo todo processo de venda, negociação, persuasão, retenção e fechamento de matrículas.


• Apoio nas ações externas envolvendo participação em feiras, eventos nas escolas & empresas, ações no comércio, ou seja, ações que envolvam captação de novos alunos para a Instituição.


• Se necessário, apoio ao atendimento de "retenção", junto aos alunos que desejam realizar cancelamentos, bem como executar os fluxos até finalização do processo como um todo, seja na reversão ou conclusão de pedido.


• Apoio ao backoffice, nas atividades que envolvam auxílio quanto aos levantamentos de evidências para a área reportar aos canais críticos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo, desejável estar cursando ensino superior.


• Pacote Office básico.


• Atuações anteriores em relacionamento e vendas.


• Profissional com iniciativa, comunicação, capacidade de negociação e habilidade de argumentação.


• Perfil adaptável e flexível.

Informações adicionais

Salário: Compatível com o mercado.

• Assistência médica;


• Assistência odontológica opcional;


• Seguro de vida;


• Vale-transporte;


• Vale-refeição;


• TotalPass;


• Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Local de trabalho: Florianópolis, SC

Modalidade: 100% presencial

Horário de trabalho: 10h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira, com 1h de pausa e das 09h00 as 13h00 aos sábados.