Atendente de teleatendimento

WTime Business Intelligence

São Paulo

Sur place

BRL 26 000 - 33 000

Temps partiel

14 jours+

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Résumé du poste

Uma empresa de telemedicina está buscando um profissional para atuar na recepção e orientação de pacientes antes de consultas online. O candidato ideal deve ter boa comunicação, organização e familiaridade com tecnologia. As responsabilidades incluem agendar consultas, organizar filas de atendimento e dar suporte ao médico durante as consultas. O horário de trabalho é comercial e a forma de contratação é como prestador de serviço.

Qualifications

Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde.
Capacidade de organizar tarefas e manter o foco em um ambiente digital.
Habilidade para utilizar plataformas de telemedicina.
Empatia e atendimento humanizado.

Responsabilités

Receber e orientar pacientes antes da consulta online.
Fazer cadastro e atualização de dados.
Agendar consultas em sistemas de telemedicina.
Auxiliar no uso da plataforma (vídeo, áudio, login).
Organizar filas de atendimento e encaminhar pacientes.
Dar suporte ao médico durante a consulta quando necessário.
Encaminhar receitas, exames e orientações após o atendimento.

Connaissances

Boa comunicação

Organização e atenção a detalhes

Familiaridade com tecnologia e sistemas digitais

Empatia e atendimento humanizado

Description du poste

Overview

Principais funções: receber e orientar pacientes antes da consulta online; fazer cadastro e atualização de dados; agendar consultas em sistemas de telemedicina; auxiliar no uso da plataforma (vídeo, áudio, login, etc.); organizar filas de atendimento; dar suporte ao médico durante a consulta (quando necessário); encaminhar receitas, exames e orientações após o atendimento.

Habilidades importantes