ATENDENTE DE SERVIÇO TECNICO I - VAGA PCD

VERO; Santo Antônio da Patrulha; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca talentos para seu time de CRM. Se você é apaixonado por desafios e deseja desenvolver suas habilidades em um ambiente que valoriza a diversidade, esta é a sua chance. A vaga oferece a oportunidade de atuar em um papel essencial, prestando suporte ao cliente e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços. Com um pacote de benefícios atrativo, incluindo assistência médica e programas de participação nos resultados, você terá a chance de crescer profissionalmente e fazer a diferença na vida das pessoas. Venha fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma vidas!

Serviços

Comissão

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição e Alimentação

Seguro de Vida

Universidade Corporativa

Totalpass (Descontos em Academias)

Auxílio Creche

Auxílio filho PcD

Internet

Um dia de folga no mês do seu aniversário

Qualificações

• Habilidade em prestar suporte remoto ao usuário com cordialidade.
• Capacidade de registrar chamados de forma precisa e completa.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, prestando suporte remoto e solucionando problemas.
• Registrar chamados e encaminhar solicitações aos setores responsáveis.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em sistemas operacionais

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

Main responsibilities

• Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;
• Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;
• Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco;
• Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);
• Conhecimento em sistemas operacionais.

Additional information

Horário de trabalho: 6H20min de segunda a sábado.

Oferecemos:

• Comissão
• Programa de Participação por Resultados - PPR
• Assistência Médica e Odontológica
• Vale Refeição e Alimentação
• Seguro de Vida
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
• Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Universidade Corporativa
• Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
• Auxílio Creche
• Auxílio filho PcD
• Internet

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!

A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.