ATENDENTE DE SERVIÇO TECNICO I - VAGA PCD

Vero Internet; Santo Antônio da Patrulha; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vero Internet está buscando um Atendente de Suporte para se juntar ao seu time em Santo Antônio da Patrulha, RS. Este profissional será responsável por fornecer um atendimento cordial e efetivo, auxiliando clientes em suas dúvidas e problemas de conexão. A Vero valoriza a diversidade e oferece um ambiente de trabalho estimulante, além de benefícios como assistência médica e programas de participação nos resultados.

Serviços

Comissão

Programa de Participação por Resultados - PPR

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição e Alimentação

Seguro de Vida

PAS (Programa de Atendimento Social Vero)

Um dia de folga no mês do seu aniversário

Universidade Corporativa

Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)

Auxílio Creche

Auxílio filho PcD

Internet

Qualificações

• Ensino médio completo é requerido.
• Conhecimento em sistemas operacionais é necessário.
• Disponibilidade para horários noturnos.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, oferecendo suporte remoto.
• Registrar chamados e encaminhar demandas específicas.
• Orientar clientes sobre o uso correto dos serviços.

Conhecimentos

Cordialidade

Análise de Problemas

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas Operacionais

Descrição da oferta de emprego

Vero Internet Santo Antônio da Patrulha, Rio Grande do Sul, Brazil

Vero Internet Santo Antônio da Patrulha, Rio Grande do Sul, Brazil

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;
• Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;
• Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco;
• Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);
• Conhecimento em sistemas operacionais.
  
  
  

Informações adicionais

Horário de trabalho: 6H20min de segunda a sábado.

Oferecemos:

• Comissão
• Programa de Participação por Resultados - PPR
• Assistência Médica e Odontológica
• Vale Refeição e Alimentação
• Seguro de Vida
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
• Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Universidade Corporativa
• Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
• Auxílio Creche
• Auxílio filho PcD
• Internet
  
  
  

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!

A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.

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