Atendente de SACCuiabá - MTFull-time employee

ALLOS; Cuiabá; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição/alimentação

Vale-transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Day off no aniversário

Saber Online (plataforma de learning)

Bônus anual

Wellhub

Resumo da oferta

ALLOS é uma marca com quase 50 anos de experiência, oferecendo apoio ao público do Shopping Estação Cuiabá. O(a) profissional atuará no atendimento a clientes e lojistas, fornecendo informações, registrando ocorrências e auxiliando nas operações diárias.

A vaga requer ensino médio completo, conhecimento básico em Pacote Office e experiência em atendimento ao cliente é um diferencial valorizado pela empresa. Benefícios incluem vale-refeição, vale-transporte e plano de saúde.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico no Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes, lojistas e público em geral, garantindo suporte cordial e eficiente.
• Registrar ocorrências e atendimentos no sistema operacional, assegurando o correto acompanhamento das demandas.
• Fornecer informações sobre procedimentos do shopping, localização de lojas, serviços disponíveis e utilização do aplicativo.
• Realizar comunicação direta com lojistas para alinhamento de informações e suporte às operações.
• Executar os procedimentos de Achados e Perdidos, controlando recebimento, registro e devolução de itens.
• Manter atualizados os dados de contato de lojas e clientes no sistema.

Conhecimentos

Conhecimento básico no Pacote Office

Experiência com atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job Description

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

Job Description

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história. A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes. Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país. E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras. Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsibilities and assignments

• Realizar atendimento aos clientes, lojistas e público em geral, garantindo suporte cordial e eficiente;
• Registrar ocorrências e atendimentos no sistema operacional, assegurando o correto acompanhamento das demandas;
• Fornecer informações sobre procedimentos do shopping, localização de lojas, serviços disponíveis e utilização do aplicativo;
• Realizar comunicação direta com lojistas para alinhamento de informações e suporte às operações;
• Executar os procedimentos de Achados e Perdidos, controlando recebimento, registro e devolução de itens;
• Manter atualizados os dados de contato de lojas e clientes no sistema.

Requirements And Qualifications

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Additional information

• Vale refeição/alimentação;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Day off no aniversário;
• Plataforma interna de aprendizagem - Saber Online;
• Bônus anual;
• Wellhub.

Local de trabalho:

Shopping Estação Cuiabá

Escala:

12x36

Horário:

das 10h as 22h00.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Entrevista Atração e Seleção2Entrevista Atração e Seleção
• Step 3: Entrevista Gestão3Entrevista Gestão
• Step 4: Etapa Flexível4Etapa Flexível
• Step 5: Proposta5Proposta
• Step 6: Hiring6Hiring

DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

A ALLOS está comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades.

Esperamos que todos os colaboradores, de qualquer cargo ou hierarquia, sintam-se acolhidos e se orientem pelo respeito mútuo.

As nossas vagas são destinadas para pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência ou demais grupos sub-representados.