Atendente de SAC - Zona Sul

VERISURE BRASIL; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição/Alimentação

Seguro de Vida Sulamérica

Plano de Assistência Médica AMIL

Plano Odontológico Sulamérica

Gympass

Conexa – telemedicina

Auxílio creche

ClubeMais descontos

Check-Up Pluxee

Apoio Pass - assistência ao empregado

Mindself – meditação

Zero Stress – reparos de emergência

Job summary

A Verisure Brasil está contratando para atuar no atendimento inicial ao cliente, com foco em esclarecer dúvidas, encaminhar solicitações ao setor competente e oferecer suporte técnico básico.

A posição envolve atendimento no regime 6x1, com horários a definir, em São Paulo, com benefícios como vale transporte, vale refeição/alimentação, seguro de vida e assistência médica após o período de experiência.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.

Responsibilities

• Realizar o primeiro atendimento telefônico ao cliente Verisure.
• Esclarecer dúvidas e encaminhar solicitações ao setor específico.
• Prestar suporte técnico básico ao cliente.
• Auxiliar os clientes no acesso ao site da empresa, orientando sobre alterações de cadastro, impressão de boletos e notas fiscais.

Education

Ensino Médio completo

Job description

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagasVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.Fique por dentro!A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países.Missão do cargoRealizar o primeiro atendimento telefônico ao cliente Verisure.Quais são as principais responsabilidades?Esclarecer dúvidas e encaminhar as solicitações ao setor específico;Prestar suporte técnico básico ao cliente;Auxiliar os clientes no acesso ao site da empresa, orientando com relação a alterações de cadastro, impressão de boletos e notas fiscais.O que você precisa ter?Ensino médio completo.Salário: R$ 1.783,49, após 90 dias R$ 1.872,00BenefíciosVale TransporteVale Refeição ou AlimentaçãoSeguro de Vida SulaméricaPlano de Assistência Médica AMIL* (após 90 dias)Plano Odontológico Sulamérica* (após 90 dias)Wellhub (Gympass)*Conexa – plataforma de telemedicinaEmpréstimo Consignado – conforme política vigenteAlarme Monitorado Verisure – conforme política vigenteAuxílio creche – conforme política vigenteBebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da VerisureClubeMais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da VerisureCheck-Up Anual PluxeeApoio Pass - Programa de Assistência ao EmpregadoMindself: Aplicativo com sessões de meditaçãoZero Stress: Serviços de reparos para emergênciasLicença Paternidade/ Parentalidade de 25 diasVidaLink: Aplicativo de nutrição e Auxílio medicamentos.*Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.Horário de trabalhoEscala 6x1 – horário a definir, com possibilidade de atuação em período tarde ou noite (folgas alternadas aos finais de semana).Local de TrabalhoAvenida das Nações Unidas - Chácara Santo AntonioPróximo da Estação CPTM - Morumbi (Linha Esmeralda)Fretado gratuito da Estação Borba Gato (Linha Lilás do Metrô)Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Assistência odontológicaPrograma de descontosAuxilio crecheGympassPlataforma de telemedicinaAssistência médicaSeguro de Vidavale refeiçãoVale transporte