Atendente de SAC

ALLOS

Uberlândia

Presencial

BRL 20 000 - 26 000

Tempo integral

Há 6 dias

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Transforma esta função numa entrevista — um currículo e uma carta de apresentação criados à volta do que este empregador procura.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição/alimentação

Vale transporte

Plano odontológico

Seguro de vida

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Wellz

Saber online

Bônus Anual

Resumo da oferta

ALLOS está buscando profissional para atuar no Center Shopping Uberlândia, com foco no atendimento ao cliente e suporte às operações diárias do shopping. O colaborador registrará ocorrências, informará sobre procedimentos, serviços e localização de lojas, além de manter cadastros atualizados.

A função envolve comunicação com lojistas, controle de empréstimos de equipamentos e apoio a eventos e campanhas, visando uma experiência positiva ao público.

Qualificações

Ensino médio completo.
Pacote Office básico.
Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Responsabilidades

Registrar e acompanhar ocorrências, direcionando as informações.
Fornecer informações sobre procedimentos do shopping, serviços disponíveis e localização de lojas.
Realizar comunicação direta com lojistas para alinhamento e suporte às demandas operacionais.
Controlar a entrega, utilização e devolução de equipamentos disponibilizados para empréstimo aos clientes.
Manter atualizados os cadastros e contatos de lojas, clientes e demais públicos de interesse.
Prestar suporte às demandas relacionadas a eventos, campanhas e demais necessidades operacionais do shopping.
Apoiar as equipes internas e clientes, contribuindo para a excelência no atendimento e na experiência do público.
Atendimento no balcão de benefícios.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história. A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, esta trajetória começou bem antes. Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país. E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras. Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Main responsibilities

Registrar e acompanhar ocorrências, garantindo o correto direcionamento das informações;
Fornecer informações gerais sobre procedimentos do shopping, serviços disponíveis e localização de lojas;
Realizar comunicação direta com lojistas para alinhamento e suporte às demandas operacionais;
Controlar a entrega, utilização e devolução de equipamentos disponibilizados para empréstimo aos clientes;
Manter atualizados os cadastros e contatos de lojas, clientes e demais públicos de interesse;
Prestar suporte às demandas relacionadas a eventos, campanhas e demais necessidades operacionais do shopping;
Apoiar as equipes internas e clientes, contribuindo para a excelência no atendimento e na experiência do público.
Atendimento no balcão de benefícios.

Requirements and skills