Atendente de SAC

Costa Rica Colchões; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no ramo de e-commerce de móveis e colchões está em busca de um Atendente de SAC. Se você tem experiência em atendimento ao cliente, especialmente em telemarketing, e é apaixonado por proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa é a sua chance! O trabalho envolve atender e sanar dúvidas dos clientes, além de encaminhar demandas para as áreas responsáveis. Com um ambiente dinâmico e benefícios atrativos, essa posição oferece uma oportunidade incrível para crescer em uma empresa que valoriza o atendimento de qualidade. Venha fazer parte de uma equipe que se preocupa com a satisfação do cliente!

Serviços

Plano de refeição no local

Plano de saúde

Plano odontológico

Convênio SESC

Auxílio natalidade

Auxílio funeral

Plano adicional por tempo de serviço

Vale transporte

Desconto na compra de produtos na loja

Qualificações

• Experiência com telemarketing ativo e receptivo é desejável.
• Necessário ter boa redação e experiência no uso de e-mail.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e encaminhamento de demandas.
• Sugerir melhorias para evitar problemas recorrentes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa redação

Digitação

Experiência em telemarketing

Manuseio de planilhas Excel

Descrição da oferta de emprego

Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Marketing, contrata Atendente de sac.

Atribuições:

• Atendimento ao cliente, executando atividades específicas de apoio à área.
• Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa.
• Saber apontar melhorias para médio e longo prazo, evitando que os mesmos problemas se repitam.
• Preocupar-se com a experiência do cliente no atendimento.
• Sanar todas as dúvidas do cliente de forma clara e objetiva.

Formação e Experiências Desejáveis:

• Experiência com telemarketing ativo e receptivo.
• Oferecer um atendimento ágil e de qualidade, com foco exclusivamente no cliente.
• Ser oriundo de empresas de marketplace será considerado um diferencial.
• Necessário ter boa redação, digitação e experiência no uso constante de e-mail e manuseio de planilhas Excel.

Informações Adicionais:

Empresa: E-commerce/loja virtual de venda de móveis e colchões.
Local de trabalho: Rio de Janeiro, Penha.
Contratação: CLT, jornada 44 horas semanais - trabalhamos 2 turnos, - segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 às 18:00 - sábado das 8:00 às 12:00.

Benefícios:

• Plano de refeição no local;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Convênio SESC;
• Auxílio natalidade;
• Auxílio funeral;
• Plano adicional por tempo de serviço;
• Vale transporte;
• Benefícios CLT: férias/abono férias/13º/FGTS/INSS/PIS;
• Desconto na compra de produtos na loja.

Salário: R$1.615,00
Disponibilidade: Manhã, Tarde, Sábado.
Tipo de vínculo: Efetivo.