Atendente de Retenção

Astral Pães; Ipatinga; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações busca profissionais para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação e negociação. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale alimentação e ajuda de custo, além de um ambiente dinâmico e focado em resultados.

Serviços

Ajuda de custo

Vale alimentação

Convênio com farmácia

Plano de saúde e odontológico

Plano de internet

Day off

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente, desejável com retenção ou vendas.
• Perfil argumentativo e empático.
• Capacidade de lidar com situações de conflito de forma estratégica.

Responsabilidades

• Atender clientes com foco em resultados.
• Utilizar sistemas e ferramentas digitais para suporte ao atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Escuta ativa

Proatividade

Foco em resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas e ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

Requisitos:

• Boa comunicação e escuta ativa;
• Ensino médio completo;
• Perfil argumentativo e empático;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente (desejável com retenção ou vendas);
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
• Proatividade e foco em resultados.

Diferenciais:

• Experiência em empresas de telecomunicações ou provedores de internet;
• Técnicas de negociação e persuasão;
• Capacidade de lidar com situações de conflito de forma estratégica.

Benefícios:

• Ajuda de custo;
• Vale alimentação;
• Convênio com farmácia;
• Plano de saúde e odontológico;
• Plano de internet;
• Day off.

Jornada:

• 08h às 18h - segunda à sexta-feira;
• 08h às 12h - sábado.

Remuneração: Ganhos mensais entre R$2.000,00 e R$2.500,00, conforme desempenho.