Atendente de Restaurante e Bar (Hotel Rainha dos Apóstolos)

Vaganet; Aparecida; Vor Ort; BRL 28.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência Psicológica

Day Off

Programa de Bem Estar e Saúde

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Vale Refeição

Zusammenfassung

Vaganet procura garçom/garçonete para atuar em restaurante e bar, assegurando excelência no atendimento, cordialidade e agilidade, com foco na satisfação do cliente.

As atividades incluem recepção, apresentação de cardápio, condução de pedidos, serviço de mesas e apoio à organização do salão, mantendo padrões de higiene e segurança.

Qualifikationen

• Experiência de 1 ano na função de garçom/garçonete.
• Ensino médio completo.

Aufgaben

• Recepcionar o cliente e conduzi-lo à mesa adequada.
• Apresentar o buffet e/ou cardápio e esclarecer dúvidas sobre pratos e tempo de preparo.
• Registrar e acompanhar pedidos, sugerir opções conforme o perfil do cliente.
• Servir alimentos e bebidas, incluindo vinhos, com a devida apresentação.
• Monitorar o andamento dos pedidos e solucionar intercorrências com agilidade.
• Realizar reposição de bebidas, utensílios e manter o salão organizado.

Kenntnisse

Garçom/Garçonete

Ausbildung

Ensino médio

Jobbeschreibung

Responsável por prestar atendimento aos clientes no restaurante e bar, garantindo excelência no serviço de alimentos e bebidas, cordialidade, agilidade e cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança estabelecidos pela empresa, com foco na satisfação e fidelização dos clientes.

Atividades:

• Recepcionar o cliente, identificar suas preferências e conduzi-lo à mesa adequada, prestando apoio especial a idosos, crianças e pessoas com necessidades específicas;
• Apresentar o buffet e/ou cardápio à la carte, esclarecendo dúvidas sobre disponibilidade, composição dos pratos, acompanhamentos e tempo de preparo;
• Registrar e acompanhar pedidos, orientando e sugerindo opções conforme o perfil do cliente e assegurando a correta execução do serviço;
• Servir alimentos e bebidas, incluindo a realização do serviço de vinhos, com sugestão adequada ao prato ou ocasião e execução do ritual conforme padrão estabelecido;
• Monitorar o andamento dos pedidos, conferir a conformidade com o solicitado e solucionar eventuais intercorrências com agilidade e profissionalismo;
• Realizar a reposição de bebidas, talheres, louças e utensílios, mantendo a organização e limpeza das mesas e do salão;
• Atender solicitações, receber reclamações e buscar soluções sempre com atenção, discrição e foco na experiência do cliente;
• Apoiar a equipe sempre que necessário, inclusive em demandas de outros atendentes, bem como auxiliar na organização e higienização do salão, mesas, utensílios e áreas de apoio, aplicando procedimentos de higiene e segurança;
• Preparar o buffet, realizar mise-en-place do ponto de venda e, eventualmente, preparar bebidas;
• Atuar em serviços de quarto (room service), eventos, coffee breaks, coquetéis e demais serviços de alimentos e bebidas, incluindo montagem de salas conforme layout definido;
• Operar equipamentos como máquinas de café, sistemas de comandas eletrônicas e demais equipamentos do setor, observando normas de segurança;
• Aplicar rigorosamente os procedimentos de higiene e segurança alimentar;
• Zelar pela apresentação pessoal, uso adequado do uniforme e postura profissional;

Ambiente:

Dinâmico, organizado, requintado, acolhedor.

Benefícios:

• Assistência Psicológica
• Day Off
• Programa de Bem Estar e Saúde
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Plano Odontológico
• Plano de Saúde
• Vale Refeição

Requisitos:

Ensino médio Experiência desejada: Garçom/Garçonete - 1 ano

Observações sobre a remuneração:

Não informado