Atendente de Relacionamento - São Bernardo do Campo

Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 28 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica opcional

Seguro de vida

Vale-transporte

Vale-refeição

TotalPass

Duas bolsas de estudo integrais nosdo

Resumo da oferta

Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM, localizado em São Bernardo do Campo, busca profissional com perfil comercial para captação e conversão de novos alunos, com atuação em atendimento presencial e ações externas. A posição envolve relacionamento B2B e parcerias com escolas e empresas locais, além de negociação, persuasão e fechamento de vendas.

O candidato atuará buscando metas de atendimento e conversão, com vivência em captação b2b e habilidades de negociação.

Qualificações

• Experiência em captação e conversão de alunos.
• Perfil comercial com foco em resultados e metas.
• Habilidade de comunicação interpessoal e persuasiva.

Responsabilidades

• Implementar estratégias de conversão de leads e acompanhar o funil de vendas.
• Atender candidatos presencialmente, por telefone, WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre cursos e matrículas.
• Realizar ações de captação ativa para converter interessados em alunos matriculados.
• Acompanhar e nutrir leads ao longo do funil, proporcionando boa experiência ao candidato.
• Atualizar sistemas e registros de atendimentos com consistência.
• Trabalhar com metas de atendimento e conversão, tanto individual quanto coletivamente.
• Realizar eventos internos e externos para divulgação e captação de alunos.
• Vivenciar captação B2B (parcerias) com escolas e empresas locais.

Conhecimentos

Vendas externas

Negociação

Comunicação

Relacionamento B2B

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em Gestão Comercial (desejável)

Descrição da oferta de emprego

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU. Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.

Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) profissional com perfil comercial, comunicativo e orientado a resultados, para atuar na captação e conversão de novos alunos, por meio de atendimento presencial e ações externas. É importante possuir vivência com vendas externas e relacionamento B2B, atuando na construção de parcerias com escolas, empresas e comércios locais, além de habilidade para negociação, persuasão e fechamento de vendas.

• Implementar estratégias de conversão de leads, acompanhando o funil de vendas;
• Atender candidatos presencialmente, por telefone, WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre cursos, processos seletivos e matrículas;
• Realizar ações de captação ativa para conversão de interessados em alunos matriculados;
• Acompanhar e nutrir os leads ao longo do funil de vendas, garantindo uma experiência positiva durante toda a jornada do candidato;
• Atualizar corretamente os sistemas e registros de atendimentos;
• Trabalhar com metas individuais e coletivas de atendimento e conversão;
• Realizar eventos internos e externos voltados à divulgação e captação de alunos.
• Vivencia em captação B2B (Parceria).

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo, desejável estar cursando ensino superior como Gestão Comercial, Marketing, Administração e correlatos.
• Perfil comercial consultivo e analítico, com habilidade para identificar oportunidades, compreender as necessidades dos clientes e conduzir negociações orientadas por resultados.
• Excelente habilidade de comunicação interpessoal, de forma verbal e escrita, com capacidade de persuasão e influência.
• Experiência no setor educacional será considerado um diferencial.

Salário

Compatível com o mercado.

• Assistência médica;
• Assistência odontológica opcional;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• TotalPass;
• Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Local de trabalho

São Bernardo do Campo

Modalidade

100% presencial

Horário de trabalho

13h00 as 22h00 de segunda a sexta-feira e sábados das 09:00 as 13:00.